Opinie o biurze podróży Wygoda Travel

1 Zalety: jedyna zaleta to, iż zamówił stałe połączenie charterowe na narty choć ....

Wady: ... cena (1000) wydaje się wygórowana. Biuro porażka, wszystko wygląda wspaniale do czasu kiedy się dokona wpłaty, później niestety przestają być tacy uprzejmi, a pilota na miejscu to jakaś porażka, utrudniony kontakt (reaguje z dobowym opóźnieniem), organizacja po przylocie woła o pomstę do nieba, sprawne rozwiezienie ludzi do różnych stacji narciarski po prostu przerasta możliwości tego biura,

9 Zalety: Jestem zadowolony z wyjazdu narciarskiego do Wloch. Dobra organizacja. Pracownicy staraj sie odpowiadac na rozne potrzeby klientow, ale takze odpowiednio ragowac w sytuacjach kryzysowych

Wady: Logistyka. Wielosc oferowanych hoteli powoduje, iz rozwiezienie, a pozniej zebranie uczestnikow do przewiezienia na lotnisko staje sie bardzo czasochlonne i meczace.

1 Zalety: Hotel Liberty - Male

Wady: Narty Val di Sole od 16-25 marca 2012. Praca pilotki w drodze do Włoch skandaliczna. Nie znała drogi, autokar cofał na autostradzie, nie reagowała na sytuację panującą w autokarze związaną z niesprawnym działaniem systemu ogrzewania i wentylacji. Część pasażerów podróżowała w krótkim rękawie a inni w kurtkach i czapkach na głowach. Chaos podczas pakowania bagaży. Autokar - wiekowy, nie nadający się do przewozu takiej liczby pasażerów. Brak miejsca na bagaż, nieodpowiednie luki do przewozu nart. Kierowcy z epoki PKS, bez dostatecznych umiejętności jazdy w górach takim pojazdem z taką liczbą pasażerów. W drodze z Madonny prawie doprowadzili do "spalenia hamulców". Mimo licznych interwencji w w/w sprawie na nr tel. alarmowego nikt z biura się z nami nie skontaktował. Żenada. W drodze powrotnej pilot również nie wykazywał żadnego zainteresowania pasażerami. Zjechał na stację na której nie było ubikacji. W Czechach pomylił drogę , tłumacząc to potem zamkniętą autostradą - spóźnienie 2,5 godz. Hotel zgodny z opisem, jedyny mankament to monotonne śniadania oraz brak ogrzewania w pomieszczeniu na narty.

1 Zalety: czesc kadry, rejony narciarskie

Wady: Wygoda travel jak dla mnie porazka travel. Pierwszy raz wybralem sie z wygoda kilka lat temu. Kadra byla ok wiec staralem sie przymyka c oko na niedociagniecia organizacyjne. Niestety nie bylo wtedy alternatywy dla wyjazdu na narty z malymi dziecmi. Na szczescie teraz juz jest i z tej perspektywy wygoda travel to porazka. Fatalna podroz, spoznienia , zrzucanie odpowidzialnosci na kadre za niedotrzymywanie warunkow umowy itp. Nasza wspolpraca zakonczyla sie w ubieglym roku wezwaniem przedsadowym dla wygody. Biuro nie zrealizowalo umowy z pelna swiadomoscia rujnujac calej rodzinie wypoczynek. Ostrzegam, nie dajcie sie nabrac na foldery i warunki umowy. W sadzie sprawa bylaby oczywista jednak siedziba firmy jest w Krakowie i prawnik wygody ma swiadomosc ze oszukani klienci nie beda jezdzic do krakowa aby odzyskac kilka tysiecy. Jedyne co mozna zrobic to ostrzec innych i nie miec z ta firma wiecej do czynienia. Polecam tramp i tui w podobnych cenach i uczciwym podejsciem.