Tag: prawa pasażera
25 marca 2025 11:06
Komisja Europejska rozpoczęła przegląd przepisów dotyczących ochrony praw pasażerów linii lotniczych. Analiza ma umożliwić zmianę rozporządzenia EU261/04.
20 marca 2025 12:10
Fiński rzecznik konsumentów zdecydował się na skierowanie sprawy do sądu przeciwko narodowemu przewoźnikowi. Skarga dotyczy notorycznego łamania praw pasażerów przez Finnair.
12 marca 2025 17:13
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł na korzyść pasażerów, wzmacniając ich prawa w sporach z liniami lotniczymi. Podróżni mogą ubiegać się o odszkodowanie bezpośrednio od przewoźnika, nawet jeśli bilet kupili przez biuro podróży.
3 marca 2025 17:15
Linie lotnicze często odmawiają wypłaty odszkodowań, powołując się na różne okoliczności, jednak prawo działa również na korzyść pasażerów. Przykład jednej z podróżnych pokazuje, że konsekwencja i świadomość przepisów mogą prowadzić do skutecznego dochodzenia należnych rekompensat.
19 lutego 2025 12:12
Podróżowanie tanimi liniami lotniczymi często wiąże się z surowymi zasadami dotyczącymi bagażu, co niejednokrotnie prowadzi do kontrowersji. Ostatni incydent z udziałem pasażerki Ryanair ponownie zwrócił uwagę na politykę przewoźnika.
12 lutego 2025 08:40
W czwartek (13.02) na belgijskich lotniskach, zapowiedziano kolejny strajk, który spowoduje poważne utrudnienia. Strajki na lotniskach stają się coraz częstsze w Europie, a Belgia jest jednym z krajów, gdzie są one najbardziej odczuwalne.
20 listopada 2024 10:47
Mimo jasno sprecyzowanych przepisów linie lotnicze niechętnie wypłacają odszkodowania za opóźnione lub odwołane loty, często powołując się na zdarzenia nadzwyczajne lub problemy z przepustowością ruchu lotniczego.
31 października 2024 09:35
Amerykański Departament Transportu wprowadził nowe reguły wzmacniające ochronę pasażerów lotniczych w przypadku zakłócenia lotów i zagubienia bagażu. Wiążą one wszystkich przewoźników latających do Stanów Zjednoczonych.
12 października 2023 13:26
Wybierając się na wakacje warto jednak wiedzieć jakie prawa nam przysługują i gdzie możemy szukać pomocy kiedy przytrafi nam się opóźniony lub odwołany lot. Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot - kiedy będzie Ci przysługiwać?
28 sierpnia 2023 09:05
Niemiłe wieści dla LOT-u po drugiej stronie Bałtyku. Polski przewoźnik trafił na niechlubną "czarną listę" tamtejszych konsumentów.
25 kwietnia 2022 11:40
W dobie zakupów online podstawą stały się przyjazne polityki reklamacji towaru, można go zamienić lub oddać bez większego problemu. Podstawą jest również bezproblemowy kontakt ze sklepem czy usługodawcą. Jak to jest w przypadku branży lotniczej? Czy tanie linie lotnicze przestrzegają praw pasażera?
11 kwietnia 2022 10:38
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że pasażerowie opóźnionego lotu mogą żądać odszkodowania od przewoźnika lotniczego spoza Unii, jeżeli wykonuje on całość lotu w imieniu przewoźnika z UE.
3 grudnia 2020 09:00
Polska firma DelayFix wygrała z Ryanairem. Listopadowy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej ułatwi dochodzenie odszkodowania za zakłócony lot. Pozew o odszkodowanie możliwy nie tylko w Irlandii.
13 lipca 2020 11:45
Wbrew obiegowej opinii, Komisja Europejska obecnie nie pracuje nad zmianą przepisów regulujących wypłacanie podróżnym odszkodowań za odwołane i opóźnione loty.
13 maja 2020 09:40
Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) przypomina liniom, że jest gotowy do podjęcia kroków w przypadku niewywiązania się ze zwrotu kosztów za odwołane loty.
2 kwietnia 2020 11:31
- Linie lotnicze mogą wydawać vouchery za odwołany lot tylko wtedy, gdy pasażer wyrazi na to zgodę. Jeśli nie, kwota za bilet musi zostać zwrócona - powiedziała Adina Valean europejska komisarz ds. transportu.
30 marca 2020 12:27
Pasażerowie Condora nie mogą odzyskać pieniędzy za bilety zarezerwowane przed ogłoszeniem upadłości.
5 października 2019 12:23
Według relacji pasażerów piątkowego (4.10) rejsu Wizz Air z Krakowa do Rejkiawiku zostali oni postawieni w przykrej sytuacji. Samolot zamiast w Keflaviku wylądował w oddalonym o ponad 600 km dalej Egilsstaðir. Tam otrzymali formularze zrzeczenia się odszkodowania.
18 lipca 2019 09:30
W poniedziałek (15.07) weszły w życie nowe przepisy chroniące prawa pasażerów lotniczych w Kanadzie i nie tylko. Odszkodowania będą wyższe niż w Europie.
2 kwietnia 2019 13:34
W związku z wejściem w życie w dniu 1 kwietnia 2019 r. nowelizacji prawa lotniczego prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) powołał Rzecznika Praw Pasażerów.
5 marca 2019 08:48
Najnowsze orzeczenia w sprawach odszkodowawczych, nowelizacja ustawy Prawo
Lotnicze i polityka niektórych przewoźników, mogą zmienić radykalnie sytuację pasażerów i
firm zajmujących się odzyskiwaniem w ich imieniu odszkodowań za opóźnione i odwołane
loty.
12 października 2018 09:00
International Air Transport Association (IATA) zaapelowało, do europejskich decydentów odpowiedzialnych za transport, o wyeliminowania barier, które ograniczają wkład przemysłu lotniczego w konkurencyjność Europy.
8 października 2018 17:00
Sąd w Barcelonie orzekł, że rekompensaty z tytułu rozporządzenia Unii Europejskiej (UE) 261/04 (UE261/04) nie przysługują klientom, których loty zostały odwołane z powodu strajków pracowników Ryanaira. Zadowolenie Irlandczyków z takiego orzeczenia może być jednak przedwczesne.
23 lipca 2018 11:00
Nie milkną echa wprowadzonych przez Wizz Aira zmian w siatce połączeń, a pasażerowie rejsów objętych ograniczeniami, skarżą się na kuriozalne pomysły przewoźnika odnośnie zmiany lotów.
10 lipca 2018 16:59
Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO) Adam Bodnar zwrócił się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) o informację dotyczącą ochrony praw pasażerów odwołanego rejsu LOT-u do Toronto.
1 czerwca 2018 15:14
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) rozpatrzył wczoraj (31.05) sprawę o odszkodowanie za opóźniony rejs łączony, którego druga część odbyła się poza granicami państw członkowskich. Rozstrzygnięcie sędziów z Luksemburga nie spodoba się liniom lotniczym.
16 września 2017 13:00
Ryanair przez kolejnych sześć tygodni będzie odwoływał 40-50 lotów dziennie. To efekt licznych urlopów załóg. Jest ich zbyt mało, by obsługiwać wszystkie trasy, co spowodowało gwałtowny spadek punktualności przewoźnika.
7 września 2017 12:40
Rząd pracuje nad nowelizacją przepisów dotyczących praw i obowiązków pasażerów oraz przewoźników. Zmienią one nieco zasady ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony czy odwołany lot. Powołany zostanie m.in. Rzecznik Praw Pasażerów.
11 maja 2017 15:00
Sąd Europejski uznał, że zderzenie samolotu z ptakiem jest nadzwyczajną okolicznością, która zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowań pasażerom. Jednak dodatkowe kontrole techniczne już nie są tak traktowane.
15 kwietnia 2017 09:00
Pasażerowie posiadający bilety LOT-u na odwołane rejsy z Warszawy do Astany mają problemy ze zmianą rezerwacji na loty innych przewoźników.
Kup bilet
Więcej
Reklama
Ostatnie komentarze
Więcej
PLL LOT. Czy warto bić się o Smartwings?
JackStrong
JackStrong
Jednym zdaniem odpowiadając na pytanie w tytule: nie warto....
3 dni, 3 godziny temu
Lotowski "Franek" ma nowego właściciela
sauvi
sauvi
Jaki fundusz leasingowy poprzednio był właścicielem?...
3 dni, 7 godzin temu
jsg