1 Zalety: W lipcu 2012 podróżowałem z Istambułu do Berlina, po przylocie okazało się ze mój bagaż zaginął. Po 3 dniach bagaż dostarczono mi do domu i okazało się że z bagażu skradzine zostały rzeczy osobiste. 31 lipca napisałem reklamacje i od tamtej pory sprawa nie została wyjaśniona. Pomimo prób kontaktu z biurem w Warszawie i kilku e-maili wysłanych do biura skontaktowano się ze mno tylko dwa razy w połowie sierpnia. Raz z zapytaniem o rzeczy które zgineły i raz drogą elektroniczną że sprawa nadal jest w toku.Takie lekceważenie raczej nie powinno miec miejsca w "najlepszych" liniach lotniczych w europie za jakie są uznawane.

Wady: W lipcu 2012 podróżowałem z Istambułu do Berlina, po przylocie okazało się ze mój bagaż zaginął. Po 3 dniach bagaż dostarczono mi do domu i okazało się że z bagażu skradzine zostały rzeczy osobiste. 31 lipca napisałem reklamacje i od tamtej pory sprawa nie została wyjaśniona. Pomimo prób kontaktu z biurem w Warszawie i kilku e-maili wysłanych do biura skontaktowano się ze mno tylko dwa razy w połowie sierpnia. Raz z zapytaniem o rzeczy które zgineły i raz drogą elektroniczną że sprawa nadal jest w toku.Takie lekceważenie raczej nie powinno miec miejsca w "najlepszych" liniach lotniczych w europie za jakie są uznawane.