Brak lotów

Opinie

03/10/2019 20:45
1 Zalety: Przystępne ceny biletów, dobre samoloty, wiele kierunków połączeń lotniczych.

Wady: Brak znajomości języka polskiego przez pracowników firmy. Na wakacje leciałem czarterem Ryanair Sun. Na pokładzie samolotu stewardesa naliczyła mi podwójną opłatę za złożone zamówienie, które płaciłem kartą bez autoryzacji. Po przelocie złożyłem reklamację za pośrednictwem email. Reklamacja nie została przyjęta ponieważ napisana była w języku polskim. W zestawie 14 języków w których można złożyć reklamację w Ryanair nie ma języka polskiego. Bilet kupowałem w Polsce, płacąc w PLN, czy jest to zgodne z prawem aby Ryanair nie respektował polskiego języka działają na terytorium RP? Chyba zapytam UOKiK.