9 Zalety: 11.10, GVA-CPH-POZ. Cena za bilet powrotny duzo nizsza niz GVA-WAW-POZ w wykonaniu LOTu, przy krotszym czasie przesiadki. Dobra organizacja w CPH. Mozliwosc rezerwacji biletu w jedna strone za rozsadne pieniadze. Bezplatna kawa, herbata i woda. Sympatyczny CC.

Wady: Z powodu zmiany samolotu, nowe wyjscie w CPH odlegle o 15 minut marszu od poprzedniego, co spowodowalo opoznienie wylotu o ok. 10 minut

4 Zalety: Lataja do Warszawy. Mowia po polsku.

Wady: Nabzdyczona obsluga, brak usmiechu i luzu. Po szybkim rozdaniu posilku zasiada na swoich miejscach i pozostaje tam do konca lotu. W razie opoznienia, na ogol wynika ono "z przyczyn operacyjnych" - czyli: mamy spoznienie, ale nie podamy ci jego powodow. W innych liniach na ogol slyszymy: "Late arrival of incoming aircraft", "Waiting for transit passengers", "Change of aircraft" czy jakikolwiek inny konkretny powod. W Locie - zawsze "przyczyny operacyjne". Widocznie my, pasazerowie, niegodni jestesmy dostapic do takich informacji.

9 Zalety: Eleganckie, przejrzysty uklad, dobra obsluga.

Wady: Brak.

5 Zalety: Duzym plusem jest obecnosc pracownikow naziemnych Lufthansy przy odprawie i na gate (dotyczy lotniska w Warszawie). Dzieki temu w przypadkach opoznienia samolotu (np. spowodowanych obecnymi opadami sniegu) mozliwa jest spora reaktywnosc: natychmiastowa zmiana rezerwacji, trasy itd. Pracownicy ci (jak np. Pani Kinga C.) sa bardzo zyczliwi i gotowi poszukiwac najlepszego rozwiazania dla klienta. Brawo !

Wady: Podobno Lufthansa zwalnia warszawskich pracownikow naziemnych od 1.04.2010. Zniknie w ten sposob spory jej atut.

1 Zalety: Pracownicy aktywni na internecie, niestety nie daja dobrego swiadectwa o firmie.

Wady: Do "kompetentnego": nie klamie, wlasnie wafelek w czekoladzie dostalem jako deser na trasie GVA-WAW 9.10.2009 i POZ-MUC 11.10.2009. Zadnego deseru podanego na porcelanie. Wina Faustino VII i najprostsze Bordeaux to wina podrzedne (w przeciwienstwie do Faustino I). Istotnie unikam Lotu jezeli tylko sie da. Latwo uzywaja Panstwo slow takich jak "klamstwo" i "mitoman", to duzo mowi o stosunku do klientow. Tego rodzaju slowa wobec klientow nigdy nie powinny sie pojawiac. Wstyd.

5 Zalety: Lata do Polski.

Wady: Serwis w klasie business odbiega od standardow, np. deser = wafelek typu Prince Polo, przy ponad dwugodzinnym locie. W klasie business podawane podrzedne wina, zreszta takie same jak w economy. Zadnego porownania np. z Lufthansa.

2 Zalety: Aktywny dzial PR, pracownicy LOT czesto wypowiadaja sie na forum o swojej firmie, rzecz jasna w samych superlatywach.

Wady: Podejscie do klientow malo zmienilo sie od czasow komunizmu.