Brak lotów

Opinie

07/01/2016 16:01
1 Zalety: żadnych

Wady: Lot 30/12 Katowice - Mombasa, godz. 5.00 Samolot mały jak na dystans, bardzo mało miejsca na nogi, ale to charter - spodziewałam się. Jednak to co mnie najbardziej zbulwersowało to organizacja i poziom serwisu. Dużo dłuższy postój na lotnisku w Egipcie niż planowany, co od razu wygenerowało ponad godzinne spóźnienie w przylocie. Brak informacji c(pełen samolot ludzi) co się dzieje i dlaczego. Start w stronę Mombasy - jest dłuższy odcinek (5 godzin) i nie trudno ocenić, że to czas kiedy ludzie będą oczekiwali serwisu. Jednak nic się nie wydarza. Mocno naciskana obsługa co chwilę powtarza - za chwilę zaczniemy i tak mija godzina za godziną. W czasie lotu jest wliczony catering - w końcu zaczyna się serwis, po 2,5h od startu z Egiptu, więc dla pasażerów jest to już ponad siódma godzina lotu. Jedzenie jest bardzo średniej jakości, ale tu też moje oczekiwania nie były zbyt wielkie, ale to, że jest albo zmrożone albo tak zagrzane, że nie da się zjeść już jest nie do zaakceptowania. Biorę głęboki oddech - charter, mają płatne menu - dam radę. Nic mylnego. Nie da się zamówić, bo Panie cały czas serwują darmowe posiłki, nie wiedzą, kto co dostał i czy dostał. To był jeden wielki chaos!!! Mam wrażenie, że obsługa była pierwszy raz w powietrzu - nic nie wiedziała, nad niczym nie panowała. Sumując - przez 5 godzin drugiej części lotu załoga nie potrafiła przeprowadzić nawet dwóch serwisów. Nie był to miły początek wakacji.

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy