1 Zalety: Przystępna cena biletów

Wady: Fatalna obsługa w biurze w Warszawie - panie aroganckie i bez kultury - dzwoniłam w sprawie reklamacji zagubionego bagażu, którego nie mogą znaleźć od 5 dni - pani stwierdziła że to nie jej problem i rozłączyła się w połowie zdania - chamstwo na które brak słów - OMIJAĆ ICH Z DALEKA. Jest to 3 lot z rzędu tymi liniami i bagaż zaginął po raz trzeci, więc to u nich standard. Wcześniej udawało się go znaleźć po 1 dniu, więc było to do zaakceptowania ale tym razem chyba zawartość walizki komuś spodobała się bardziej niż poprzednio... Podają jakiegoś maila, żeby sobie pisać reklamacje, na które nikt nie odpowiada. Ogólnie bałagan, olewanie klienta, jeśli już zapłaci za lot, brak kompetentnej osoby z którą można porozmawiać. Nie zasługują nawet na pół gwiazdki!!!