1
Zalety:
miła załoga
Wady:
Wszystko poza załogą było jedną wielką wadą. Zaczęło się od opóźnień, ale to najmniejszy kłopot. Najgorszy jest dyskomfort psychiczny spowodowany beznadziejnym kontaktem z obsługą klienta. Lecac na wakacje w czerwcu zniszczyli mi jedna walizkę, natomiast lecąz z powrotem zniszczyli drugą. Mamy 30 listopad i dalej nie otrzymałam odszkodowania. Wszystkie usterki od razu na lotnisku zgłosiłam, porobiłam zdjęcia, miałam świadków itd. Wysyłałam meile codziennie po kilka razy i totalna olewka i niekompetencja. W końcu jak juz zdecydowali się na wypłate odszkodowania, odesłałam im podpisaną zgodę na wypłatę aż! 200zł za 2 walizki-w tym jedna była nowa(odliczyli od walizek koszt amortyzacji) Nie odzywali się znowu miesiąc, pieniedzy też nie było, odezwalam sie do nich i napisali, że nie otrzymali jeszcze zgody, a zgode wysłałam miesiac wstecz ahhh Wysłałam ponownie, to na drugi dzien znowu napisali ze nie dostali, a dostali na 100% Potem napisali ze proszą o cierpliwosc, bo to potrwa do 3 tyg. Napisalam ze to nie moja winaze nie odczytuja wiadomosci, to juz nic nie dpisali BRAK SŁÓW:(