Brak lotów

Opinie

05/12/2016 07:36
1 Zalety: Ładna pogoda w Bułgarii - ale TUI chyba na to wpływu nie miało

Wady: Dramat. Biuro moim zdaniem po prostu oszukuje klientów. Byłem w sierpniu w Bułgarii - hotel Forum Sunny Beach. Wybralem hotel ze wzlgędu na bliskość plaży - 100 m , oraz krótki czas transferu z lotniska - 30 minut. Niestety to były tylko informacje na stronie internetowej TUI. Do plaży było w istocie 600 m, a czas przejazdu z lotniska zarówno w jedna jak i druga strone to prawie 1 godzina 30 minut... Ze wzlgedu ze mielismy All Inclusive, to odleglosc do plazy byla szczegolnie klopotliwa bowiem powrot po drinka wymagał długiego spaceru... W hotelu byli równiez starsi ludzie którzy wykupili go ze względu na 100 metrów od plaży. Byli zdegustowani, bowiem 600 metrów w jedna strone nie byli w stanie przejść.. Poza tym TUI informowalo ze beda 3 bary, podczas gdy bar był 1 dla gości all inclusive, a drugi platny. Mial byc bar przekaskowy - a był stolik na którym lezały zimne kawalki pizzy. Nie mialo to nic wspolnego z barem. Nie bylo tez stolu do PingPonga o ktroym TUI pisalo ze ma byc w hotelu. Wszyscy goscie czuli sie oszukani. Rezydentka stwierdzila ze zglaszala wielokrotnie do TUI aby zmienili opis hotelu ale ze bylo to bezskuteczne.. Pewnie bylo to dzialanuie celowe aby naciagac turystów. Gdy napisałem reklamację usłyszałem ze cytuje \"Przykro nam , ze nie bylo stolu do PingPonga\" , \"odleglosc do plazy podajemy w linii prostej, aby turysta mial wyobrazenie na temat usytuowania hotelu\" Takie teksty uwazam za wyraz arogancji. Oczywiscie moja reklamacja została odrzucona przez TUI

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy