3
Zalety:
załoga, zarówna ta w kokpicie jak i ta w kabinie
Wady:
leciwe Boeingi 737-400, ciasne i brudne w środku i z uszkodzonymi fotelami, Boeingi 737-800 w lepszej formie, ale rownież potwornie ciasne. Jeden z lotów opóźnionu o 5 godzin, agent handlingowy w Burgas kłamał w żywe oczy, że samolot jest w drodze, podczas gdy stał na płycie w Warszawie (info z informacji lotniska Chopina). Woda i kanapki zostały rozdane pasażerom dopiero po kategorycznym żądaniu i groźbie złożenia skargi w odpowiednim urzędzie.