1 Zalety: niewiele, lot transkontynentalny zgodnie z palnem

Wady: Obsługa powietrzna lotu, bardzo średnia, obsługa na lotniskach poziom żenujący. BOK w PL nadaje się tylko do sprzedaży biletów, poza tym nic nie wiedzą i nie potrafią przekazać informacji w innym zakresie, chamstwo i kompletny brak kompetencji. Kontakt z Air Berlin tylko przez formularz elektroniczny, czas oczekiwania 4 tyg. UWAGA ! Przy uszkodzeniu bagaży jako nieliczni z operatorów naliczają 20 % pomniejszenia wartości za każdy rok użytkowania, tych informacji nie zamieszczają natomiast na swojej stronie. Nie wiem jak jest gdzie indziej ale w przypadku problemów tu osiągają one rozmiar kosmiczny jeśli chce się coś załatwić, nic nie pójdzie do przodu bez kontaktów z ECK. Osobiście będę unikać tej linii. Dałabym zero, ale jednak doleciałam do celu :)