1 Zalety: Absolutnie brak!

Wady: Podroz z Warszawy przez Berlin i Dusseldorf do Nowego Jorku- istny dramat. Problemy zaczely sie juz w Warszawie. Podczas odprawy dowiedzialam sie ze lot do Berlina bedzie opozniony (mial byc o 10.40, przesunieto go na 11:45), Niestety mielismy usterke silnika wiec wylecial 2 godziny pozniej. Lot z Berlina do Dusseldorfu byl spozniony godzine przez dluga kolejke samolotow na lotnisku. Na szczescie samolot do JFK czekal i zdazylam wejsc na poklad. Dotarlam w koncu na lotnsko JFK, ale wtedy okazalo sie ze nie ma mojeggo bagazu. Oczywiscie od razu spisano PIR i podano mi nr telefonu gdzie moge sie dowiadywac o moj bagaz. W kolejnych dniach probowalam sie dodzwonic - nikt nie odbieral a skrzynka byla zapchana, i pisalam mejle - oczywiscie bez zadnego odzewu. Po tygodniu napisalam nawet na messenger do airberlin gdzie tez wlasciwie mnie olali. Poniewaz wynajmowalam pokoj prywatnie i w ciagu tych dni sie przeprowadzilam wyslalam tez mejla z moim nowym adresem pobytu, oczywiscie bez jakiejkolwiek odpowiedzi. Osmego dnia dostalam wiadomosc od mojego poprzedniego gospodarza ze kurier podrzucil mu moja walizke. Oczywiscie bez zadnego sprawdzenia ani podpisu, nic kompletnie. Po odebraniu walizki okazalo sie ze wszysyko bylo kompletnie przemoczone (i nie, nic mi sie nie wylalo) najwidoczniej musiala byc pozostawiona na zewnatrz podczas ulewy. Generalnie wygladalo to tak, jakby wszystko plywalo w kaluzy. Takze wielkie dzieki airberlin. Egzamin z budowania pozytywnych relacji z klientem uwazam za oblany! (przepraszam za brak polskich znakow)