Brak lotów

Opinie

18/11/2016 18:17
2 Zalety: jesli nie ma nieregularnosci to sa zwykla srednia linia lotnicza

Wady: Jesli sa nieregularnosci to zostawiaja pasazera na lodzie - dwukrotnie odwolali mi lot I odmowili nawet hotelu (po decyzji ULC otrzymałem odszkodowanie). Teraz jednak przeszli samych siebie: Leciałem Lufthansa z Porto przez FRA do Gdanska. Byla burza we FRA wiec samolot z OPO doleciał godzine opozniony, dostałem zapewnienie o tym ze samolot do GDN czeka, nawet sms od Lufthansy, jak dobiegłem do bramki Pani poinformowała mnie ze samolot jeszcze jest, ale mnie nie wpuszczą bo 8 min wczesniej zamkneli odprawe. OK zdarza sie - pytam zatem o nastepny lot a pani poinformowała mnie, ze nastepny dopiero nastepnego dnia o godz 14, zaproponowałem wiec LOT przez WAW lub SAS przez CPH, ale pani odmowiła mowic ze tylko Lufthansa (co jest niezgodne z prawem) - mimo tego nie chciała przyjac tego do wiadomosci. Nastepnie pani poinfomowała mnie ze nie wydzadzą mi bagazu, bo 'to bedzie za dlugo trwało' a po moim pytaniu o 'zestaw na przetrwanie' poinformowała mnie ze sie skonczyły. Coz - w sumie standard w Lufthansie ale sie zdenerwowałem. Napisałem wiec skarge do Lufthansy, odpisali standardowo ze w lotach LO I SK nie było miejsc (a były co sprawdziłem w systemie) oraz ze nie wydawanie bagazu to ich standardowa procedura (czyli 30h w jednych ciuchach). Podsumowując: zamiast 5h10 min miałem prawie 16 h opoznienia. Napisałem skarge do ULC, a oni przekazali ja do portugalskiego odpowiednika. Dostałem dzis odpowiedz. ze "Lufthansa poinformowala ich ze lot z OPO do FRA był odwołany z powodu pogody" wiec odszkodowanie sie nie nalezy. Pomine juz fakt, ze oznacza to ze przyleciałem odwołanym lotem!!!

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy