×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


<>

Opinie


Lotnisko KrakówZalety: brak
Wady: Skandaliczny brak organizacji na odprawie biletowo-bagażowej. Panie przed nami były odprawiane 50 minut, ponieważ samolot którym miały lecieć był opóźniony i przez to nie mogły zdążyć na kolejny. Pracownica na odprawie szukała przez ten czas hotelu dla obu pań, wydzwaniała i grzebała w necie. Pracownica odprawiająca w sąsiednim punkcie odmówiła odprawiania osób z naszej kolejki. Dopiero po około 40 minutach pojawił się pracownik, który łaskawie zaprosił do odprawy przy innym punkcie. Wiemy to tylko dlatego , że staliśmy tuż za tymi paniami . Ludzie , którzy stali dalej nie mieli zapewne pojęcia czemu kolejka tak długo stoi w miejscu i co się w ogóle dzieje. Jesteśmy kompletnie zniesmaczeni brakiem organizacji, jakiegokolwiek profesjonalizmu i zwyczajnej życzliwości wobec pasażerów na lotnisku Kraków Airport. Przecież taki długi czas oczekiwania w kolejce na odprawie tworzy stresującą sytuację dla pasażerów, szczególnie dla tych , którym nie pozostało przez to wiele czasu do odlotu. Takie kwestie jak rezerwowanie hotelu dla osób, których samolot się spóźnił powinny być załatwiane w odrębnych punktach, tak aby nie blokować kolejki do odprawy. Wydaje się to oczywiste dla każdego, tylko nie dla personelu zarządzającego Kraków Airport. Ocena powinna wynosić 0.
1

/10

06/09/2016 10:06,  
<>