1 Zalety: Brak

Wady: Podróżowałam 04/04.2018 z Mykonos przez Mediolan, Warszawe, do Rzeszowa. Bagaż został zgubiony w Mediolanie przez EsyJet po zgłoszeniu reklamacji w MXP i podaniu adresu dostarczenia bagażu ruszyłam w dalszą podróż. Bagaż w Rzeszowie znalazł się następnego dnia rano 05/04/2018 o godzinie 9:37 miałam pierwsze połączenie z numeru 693 370 076 niestety nie można oddzwonić na te numer gdyż połączenie przychodzące jest od razu odrzucane. Pani poinformowała że mam sobie przyjechać po bagaż na lotnisko 200 km w jedną stronę. bo przy wysyłce kurierem potrwa to około tygodnia. 8.04.2018 ponownie telefon z lotniska że jezeli go nie odbiorę to go odeślą do Mediolanu. z uwagi na fakt iż regulamin określa że taki Bagaż trzymają 5 dni Zażądałem przedstawienia się tej Pani która prowadzi sprawę odmówiła proponując numer do kierownika. Celowo zostałałam wprowadzona w błąd że przewoźnik pokryje moje koszty dojazdu do lotniska! To jest kłamstwo przewożnik nie pokrywa takich kosztów. Pani mocno akcentowała że podrózowałam tanimi liniami EsyJet na odcinku Mykonos-MXP gdyby miało to jakiekolwiek znaczenie... Sprawa znajdzie finał w dalszym procesie reklamacyjnym dotyczącym bezprawnego przetrzymywania bagażu na lotnisku od 05.04.2018 oraz celowemu wprowadzaniu mnie w błąd z wybitnym wyrachowaniem. Po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej, wystąpię z powództwa cywilnego o odszkodowanie od Portu Lotniczego Rzeszów.