Brak lotów

Opinie

28/08/2017 15:10
1 Zalety: Hotel Jo-An Palace (Rethymnon, Kreta, Grecja) bardzo ładny, obsługa niesamowicie pomocna i przyjazna. Jedzenie bardzo dobre

Wady: Od czego by tu zacząć... Biuro ma gdzieś swoich turystów. Ostatni kontakt jest w momencie załatwiania wyjazdu. Po pobycie na Krecie mogę śmiało powiedzieć, że gdyby nie moja znajomość języka angielskiego, cała grupa byłaby uziemiona na amen, bo nikt więcej nie znał języków obcych. Próby kontakty z Connected Service kończyły się klęską, bo osoby, które odbierały nie potrafiły w żaden sposób pomóc. Nie znają realiów danego miejsca, nie potrafią zaproponować wycieczki z polskim pilotem (bo podobno nie ma), nie potrafią nic załatwić... albo nie chcą... Po wielkiej awanturze po 4 dniach (z 7) pojawił się rezydent. Pan Józef, bardzo miły człowiek, nie do końca wiedział co i jak powinien zrobić, bo został w ostatniej chwili ściągnięty z Cypru na Kretę. Na całą wyspę jest tylko 4 rezydentów, więc opieka jest żadna. Dobrze, jeśli nic się nie dzieje... Dzięki panu Józefowi pojechaliśmy na 1 wycieczkę(dobrze, że chociaż tyle), bo niestety w miejscowych biurach nie było możliwości wyjazdu z polskim przewodnikiem. Co do opieki: na lotnisku nikt po nas nie wyszedł (trzeba było szukać przedstawicieli), nie wskazano nam poprawnie gdzie stoi autokar, dopiero po zwróceniu uwagi, że autokaru nie ma panie raczyły się ruszyć i sprawdzić gdzie on faktycznie jest. Podobnie było w drodze powrotnej. Panie z TUI były bardziej zainteresowane naszym losem i pomocą, mimo, że to nie był ich obowiązek, niż Neckermann. Wstyd! NIE POLECAM