×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


<>

Opinie


Biuro Sun & FunZalety: niska cena, ale jak na standard hotelu i tak za wysoka
Wady: rezydent BEZNADZIEJNY (Aziz A.)-wiecznie nieprzytomny,zabiegany.Kilka razy miałam wrażenie że był pijany albo na mega kacu.Spóźniał się na dyżury. Moja mama(76 lat) miała tam na miejscu poważny WYPADEK. Przy wyjeździe potrzebny był specjalny transport.Mimo kilkukrotnego przypominania rezydentowi-transportu nie było. Pan zamierzał załadować moją mamę razem z wózkiem inwalidzkim(złamanie kości łonowej) do autokaru bocznymi drzwiami,po schodkach,przy pomocy dwóch ochroniarzy i wmawiał mi że to bezpieczne.Oczywiście się nie zgodziłam. Dzwonił do mnie przełożony Pana rezydenta-koordynator w Tunezji i straszył konsekwencjami. Kiedy to nie pomogło rezydent zamówił nam taksówkę i bez żadnej informacji dokąd mamy jechać i co dalej zostawił nas same na parkingu.Czekałyśmy bardzo długo.W środku nocy.Było z nami jeszcze 12 letnie dziecko.Taksówkarz nie mówił po angielsku.Na ten transport powinien zostać wystawiony oficjalny dokument (rachunek/faktura) za pośrednictwem biura lub hotelu, który można by przedstawić ubezpieczycielowi.Na lotnisku wszystko-wózek i asystę-musiałam załatwiać sama bo rezydent był już wewnątrz a dostanie się do środka wymaga przejścia kontroli. Za "urwany" jeden dzień pobytu Firma sama z siebie zobowiązała się do rekompensaty finansowej co chwilowo postawiło ją w dobrym świetle.Niestety na obiecaną rekompensatę czekałam pół roku.Ciągłe słyszałam wymówki i głupie argumenty. Pisałam maile i dzwoniłam kilkakrotnie.A to miałam napisać podanie o wypłatę - napisałam. A to musiałam je podpisać ręcznie - ale nikt mnie o tym nie poinformował ani wcześniej, ani później -dopiero jak zadzwoniła po raz kolejny usłyszałam że na pewno ich wiadomość z instrukcją wpadła do spamu (który zawsze sprawdzam).NIE WPADŁA.Nigdy nie została wysłana. Przy kolejnych telefonach słyszałam, że wypłata została JUŻ skierowana do realizacji.ROBIENIE Z CZŁOWIEKA WARIATA. Działanie na zniechęcenie.NIGDY WIĘCEJ !
2

/10

10/05/2015 20:39,  
<>