1 Zalety: Nagminnie niszczą bagaże, nie dotrzymują warunków ugody i mają pasażerów głęboko w ...

Wady: Mimo ewidentnego uszkodzenia bagażu (!!!) firma Small Planet Airlines odmawia przyjęcia reklamacji - proponuje ugodę i wypłatę odszkodowania w zamian za podpisanie oświadczenia „Niniejszym zgadzam się bezwarunkowo na wypłatę odszkodowania . . . i oświadczam, że nie mam żadnych dodatkowych roszczeń o materialną i niematerialną krzywdę w stosunku do Small Planet Airlines Sp. z o. o. w związku z powyższym . . .” PO PODPISANIU przez pasażera wspomnianej ugody Small Planet Airlines informuje, że oświadczenie zostało przekazane do opłacenia, ale „może to potrwać do 13 tygodni od otrzymania przez nas oświadczenia (czas oczekiwania zależny jest od liczby zgłoszeń)”. Po upłynięciu 13 tygodni i wielokrotnych monitach firma przesyła informację, że „w zimowym sezonie (od października do maja) Small Planet Airlines ma bardzo ograniczone środki na rekompensaty roszczeń. Zapewniamy, iż ostatecznie rekompensaty zostaną przesłane, lecz w danym momencie nie możemy potwierdzić, kiedy dokładnie płatności zostaną zrealizowane” . . . . w nieokreślonej przyszłości, za rok, dwa, dziesięć lat, może jeszcze w tym stuleciu (???!) . . . ZATEM - CZEKAJ NAIWNY PASAŻERZE, BO PODPISAŁEŚ UGODĘ I TERAZ MAJĄ CIĘ GŁĘBOKO W ...