Opinie o biurze podróży TUI

hatoja 22/09/2016 20:43   
hatoja - Profil hatoja
1 Zalety: Brak - moja nota to zero

Wady: same; zamawiając wczasy dokładnie przeanalizowałam godziny wylotu, ponieważ mogę wybrać różne lotniska ze względu na dogodność komunikacji. Wybrałam lot z Poznania 15:15, powrót już nocny o 2;50 po 7 dniach. ( NA TO SIĘ ZGODZIŁAM PRZY PODPISANIU UMOWY) NIestety tydzień przed wyjazdem informacja, zmiana wylotu o 7 godzin później na 23 i powrót już nie nocny ale poranny, czyli zabranie 22 godzin pobytu. To oszustwo w białych rękawiczkach. Zachęcają dogodnymi lotami a później zmieniają GODZINY LOTÓW, aby biedny turysta jak najmniej skorzystał a biuro jak najmniej zapłaciło za twój pobyt. Może znajdzie się ktoś kto w końcu wytoczy im proces. Chętnie się dołączę
MartaMac 21/09/2016 11:31   
MartaMac - Profil MartaMac
6 Zalety: 1. Opis hotelu zgodny z rzeczywistością 2. Dobra cena

Wady: 1. 6 dni pobytu z uwagi na nocny lot - jako ostatnia tura i wyjazd jako pierwsza tura. 2. "OPIEKA" rezydenta w osobie pani Doroty. Pani Dorota pierwsze spotkanie zorganizowała na drugi dzień po przyjeździe lub w przypadku osób przybyłych nad ranem nocnym lotem o godz 10 tegoż dnia. Wszystkim uczestnikom na lotnisku została przekazana koperta z rozpiską. Pani Dorota juz pierwszego dnia przyszła z fochem, pobieżnie podając informacje o hotelu za to zachecała do kupna wycieczek. Z dnia na dzien była coraz bardziej niemila widzac ze osoby nie kupuja u niej wycieczek, mało pomocna.(cyt: Niech sobie pani radzi sama\\\") Przychodziła na dyżury ale mogłaby być choć miła dla nas uczestników te pół godziny dziennie. Widocznie to za dużo dla tej Pani. Nie bylo jej na przylotach i odlotach, TYLKO DYŻURY. Ok, TUI z innego kraju było wiec nie bede się mocno czeipać tego punktu. Jednym słowem - musieliśmy radzic sobie sami, i miedzy sobą wymieniac informacje których się dowiedzieliśmy. Dziwi mnie fakt ze biuro TUI zatrudnia takie osoby jak pani rezydent Dorota. W końcu rezydent pownien cechować się dobrym kontaktem z ludźmi i miłą aparycją. My jako grupa osób mieliśmy wrażenie ze ta pani pracuje jako rezydent za karę!!! Na tym właśnie traci TUI w moich oczach. No nic, wybierając się na wakacje warto dowiedzieć się kto jest rezydentem w danym obszarze, może to nie jest najważniejsze, ale mając przyjaznego rezydenta ma się komfort i miłe wspomnienia.
litwak 08/08/2016 10:08   
litwak - Profil litwak
1 Zalety: terminowe spotkania z rezydentem na Krecie

Wady: Koszmarne przeloty w nocy , kompletne lekceważenie klienta-umowę podpisuje się na loty dzienne , a potem zmiana i w ciągu tygodniowego urlopu dwie noce na lotnisku. Brak informacji na temat spóźnienia samolotu, oczekiwanie na pokój 6 godzin ponieważ przyleciało się nad ranem-horror
laura 10/06/2016 08:45   
laura - Profil laura
3 Zalety: Wczasy na wyspie Lanzerote. Hotel w porządku, obsługa zawsze mila i chętna do pomocy. Hotel czysty, dobre jedzonko.

Wady: Jedyny chyba minus hotelu to to, że po przyjeździe na miejsce po godzinie 22ej, powiedzieli nam, że restauracja hotelowa jest już zamknięta i trzeba iść do pobliskiej restauracji. Co się jednak okazało później, że dla takich jak my stołówka była otwarta i można było coś zjeść. Niestety biuro w Lublinie nas oszukało, obiecywali piękną, piaszczystą plażę, po przyjeździe na miejsce okazało się, że jest ciut piasku i wszędzie dookoła kamienie, gdzie strach się kąpać. A do najbliższej plaży było ok 30min pieszo. Po przyjeździe Pani Rezydentka również mało zorientowana, brak wiedzo na temat hotelu, jego położenia i atrakcji hotelowych.
adam7691 27/01/2016 18:41   
adam7691 - Profil adam7691
1 Zalety: wakacje na Fuertventura: dobra obsługa i serwis w hotelu, świetne umiejscowienie hotelu - ale to wszystko zasługa hotelu

Wady: totalny brak zainteresowania, zadaniem rezydenta jest chyba tylko sprzedaż wycieczek, przyjazd i odprawa na lotnisku: 2,5 godziny przed odlotem, po przejściu kontroli bezpieczeństwa okazuje się że lot opóźniony jest o ponad 6 godzin (oznacza to, że w tym momencie samolot jeszcze nie wystartował z Warszawy), rezydent oczywiście wszystko to olewa (a musiał sobie zdawać sprawę, że kolejni turyści nie przylecą), próba skontaktowania się z nim spełza na niczym (nie odbiera telefonu), osoby nie znające języka angielskiego totalnie nie wiedzą co robić. Konkluzja końcowa: to był mój ostatni wyjazd z TUI Poland, rezydent się do niczego nie przydaje, zatem chyba można sobie pojechać samemu, bez narzutu biura.
usuniety 09/10/2015 15:52   
usuniety - Profil usuniety
1 Zalety: brak

Wady: Koszmar wakacji na Djerbie. Zostaliśmy zmuszeni do wcześniejszego powrotu: po 4 dniach zamiast 14. Za niewykorzystane 10 dni dostaliśmy zwrot zaledwie 30% kosztów wycieczki, ponieważ TUI potrąciło koszty przelotów w obie strony. Mimo, że płatność za wczasy była dokonana kartą kredytową mBank nie uznał reklamacji. Obie firmy są z Niemiec.
Natka87 01/10/2015 11:58   
Natka87 - Profil Natka87
10 Zalety: Super wycieczka, wszystko zgodnie z planem :):) Portugalia 2015r polecam :)

Wady: nie było żadnych
zosiak 15/09/2015 13:55   
zosiak - Profil zosiak
10 Zalety: Wszystko zgodne z opisem , wypoczynek udany, rezydent codziennie w hotelu, pokój sprzątany codziennie, samolot bez żadnych problemów. Bułgaria hotel Esperanto , dwa tygodnie koniec sierpnia i początek września

Wady: brak
luki52899 21/08/2015 16:46   
luki52899 - Profil luki52899
10 Zalety: Pozytywne zaskoczenie! Pracownicy bardzo pomocni, wszystko genialnie zorganizowane , pierwszy raz brak nachalstwa ze strony rezydenta i wciskania wycieczek, tylko ciekawe informacje na temat kraju i co wato zobaczyć , rezydent w hotelu dwa razy w tygodniu, świetny system myTui- bardzo pomocny, biuro współpracuje w Bułgarii z świetną firmą wycieczkową która zapewniła świetne wrażenia, informacje o locie sms :)

Wady: brak
iwona123 17/08/2015 22:15   
iwona123 - Profil iwona123
1 Zalety: brak

Wady: - brak rezydenta jeśli jest to tylko aby sprzedać wycieczki - co innego kupuje się w Polsce co innego jest na miejscu - cena dużo wyższa za to samo w stosunku do innych biur
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama