×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


Opinie o biurze podróży Rainbow Tours


Zalety: Żadnych
Wady: Kompletny brak profesjonalizmu. Brak szacunku i olewanie klienta. Na 3 dniową wycieczkę do Izreala biuro tak zorganizowało podróż, że lecielismy 24 godziny !!!. Od pojawienia się na lotnisku w Balicach o 3.30 brak przedstawiciela firmy. Brak kontaktu ze strony biura po opóźnienia samolotu. Brak informacji o zmianie lotów, sami musieliśmy kontaktować się z biurem. Po przyjechaniu do holetu o godzinie 5 rano otrzymaliśmy informacje że o 6.40 zaczyna się zwiedzanie i przewodnika nie interesuje że nie śpimy od 2 nocy i że nie jest w stanie zmodyfikować programu wycieczki. Totalna katastrofa. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tego biura.
1

/10

3 dni, 3 godziny temu,  
Zalety: chciałam pochwalić rainbow za najlepszą objazdówkę w moim życiu, a mianowicie lenia classic. polecam zwłaszcza jeśli to pierwsza wycieczka w głębi afryki. dla mnie nie była, a szkoda. wycieczka eksponuje najpiękniejsze elementy kenijskiej przyrody, bardzo interesującą kulturę, a wypoczynek to bajka, z kenijskimi plażami nie mogą równać się żadne, ani karaibskie ani tajskie.
Wady: raczej nie posiada
10

/10

23/10/2018 17:04,  
Zalety: Z biurem Rainbow z przerwami romansuję od 5 lat. Generalnie opinię mam bardzo dobrą, ale w tym roku skorzystałam z usługi R, dzięki której mogę powiedzieć: wow! A mianowicie z figloklubów, a więc opcji animacji dla dzieci w hotelu, organizowanych przez animatorów biura. Zajęcia są kreatywne i ciekawe, a animatorzy prawdziwie zaangażowani swoją pracę. Usługa jest za darmo, nie trzeba się zapisywać, same udogodnienia.
Wady: -
10

/10

01/10/2018 23:14,  
Zalety: Byłam z tym biurem na kilku wyjazdach i generalnie było ok.
Wady: Mój ostatni wyjazd z tym biurem obfitował w bardzo nieprzyjemne sytuacje (dotyczy hotelu w którym byłam zakwaterowana), czemu chciałam dać wyraz pisząc opinię na tronie touroperatora. I co ? RAINBOW nie opublikował opinii, bo była nieprzychylna :( Więcej się z nimi nigdzie nie wybiorę, bo straciłam zaufanie. Biuro, które cenzuruje opinie o obiektach/trasach/prowadzących musi mieć wiele do ukrycia.
2

/10

20/09/2018 15:03,  
Zalety: W tym roku zdecydowałem z rodziną wybrać się na Rodos, znaleźliśmy ofertę, pojechaliśmy do biura, obsłużyła nas nie zwykle miła osoba! (bez sarkazmu) Doradziła nam wszystko co mogła. Rezerwacja szybka i bez problemowa. Hotel Amathus Beach Rhodes, taki jak na zdjęciach. Może trochę inny no, ale było nieźle. Wykupiliśmy pokój Sea View, nie mieliśmy opcji by dostać 3 razy większy od pokoju bungalow, ale po dotarciu na miejsce otrzymaliśmy bungalow na 12 piętrze. Bardzo miło ze strony biura, że rezerwują w tym hotelu tylko bungalowy ;) Widok na może przez drzewa, ale jak przeszło się parę kroków, widać było pięknie oświetloną główną drogę do miasta Rodos z lotniska. Kontakt z rezydentem bez problemowy, dzwonisz nie odbierze, 2 minuty później telefon od rezydenta i przeprosiny z powodu nie odebrania :) Profesjonalna obsługa w biurze, miła załoga na miejscu, autokar na lotnisko z hotelu miał być 5:40 był 5:40. Myślę, że kiedyś jeszcze wybierzemy biuro Rainbow :3
Wady: Nie znalazłem żadnych :D
10

/10

15/09/2018 21:37,  
Zalety: X
Wady: Kupiłam wczasy w Egipcie w hotelu Aurora. Hotel teoretycznie ma 4, 5 gwiazdki, miał być czysty, schludny, położony blisko plaży. Z tego zgadza się tylko to przecie tzn. plaża. Bo hotel to jeden wielki brud i syf. Hotel posiada 4,5 gwiazdki, chociaż w praktyce nie powinien mieć nawet jednej. Pokoje są tak brudne i zaniedbane, że aż trudno uwierzyć że to 4,5 gwiazdki. Brudna podłoga, podrapane meble, odpadająca fuga w łazience, grzyb i popsuta toaleta jak na 4,5 gwiazdki to dramat. Prysznic bez klapek był nie do pomyślenia. Kanapa (tzw. dostawka) była tak brudna i poplamiona wszystkim czym tylko się da, że od samego patrzenia robiło się niedobrze. Jeśli ktoś jedzie z dzieckiem to zdecydowanie nie jest to miejsce do spania. Jedyne co można z nią zrobić to polać benzyną i spalić. Pokoje i korytarz to brud niesamowity, wszystko jest stare, zniszczone, podrapane i brudne. Drinki i opcja all inclusive to porażka. Drinki zwłaszcza na plaży są podawane w plastikowych kubkach, które wyglądały jakby nigdy nie były nawet płukanie nie mówiąc już o myciu. Tak samo obrzydliwe ale już szklane kubki były w hotelu. Wyjątkowa obrzydliwosc. Warto wspomnieć o ręcznikach na plaży brudnych i poplamionych, oczywiście nie pranych. Może raz na jakiś czas ale na pewno nie codziennie. Okropność, pod żadnym pozorem nie należy się nimi wycierac. Siedzenie na nich to też duże ryzyko. Animacje na plaży były prowadzone przez Rosjan (bo goście w tym hotelu to głównie Rosjanie i kilku Włochów ) w sumie animacje to dużo powiedziane bo to kilka dziewczyn tańczących jakby je prąd pokonał i praktycznie zeto zainteresowanych turystów. Były tak słabe, że nawet sami Rosjanie je ignorowali. Jedynymi plusem była obsługa hotelu, miła i przyjaźnie nastawiona do gości, szczególnie za $ ale niwele zarabiają, więc to nie dziwi. Nie oczekiwałem luksusow ale to co otrzymałam było poniżej minimum. Czuję się rozczarowana, zawiedziona i rozcxarowana
1

/10

04/09/2018 21:23,  
Zalety: Chcę pochwalić objazd na który wybrałam się w tym roku z Rainbow. Wybrałam Albanię, a więc odmienny kierunek niż zazwyczaj - Europa Zachodnia, głównie Włochy. Jestem bardziej niż zachwycona tym krajem (Albanią). Jest dziki i piękny. Od strony organizacyjnej wycieczka dopięta na ostatni guzik. Świetna pilotka, która fascynuje się tym krajem i to było widać. Noclegi, jedzenie, wycieczki dodatkowe, wszystko super, autentyczne i pogłębiające doświadczenie tego wspaniałego kraju. Z całego serca - polecam! H.
Wady: --
10

/10

27/08/2018 23:23,  
Zalety: Bardzo lubię korzystać z biura Rainbow, najlepsze z najlepszych. Rezydenci zawsze uprzejmi i pomocni, wszystko bezproblemowo, a w razie jakichś niespodziewanych sytuacji zawsze wiem na czym stoję. A to się ceni.
Wady: -
10

/10

01/08/2018 12:15,  
Zalety: Biuro wysokiej klasy, przy umiarkowanych cenach. Wybieram takie wczasy i programy objazdówek jakie mi odpowiadają i zawsze jestem zadowolony. Nie rozumiem ludzi, który płacą za wycieczkę 1500 zł za wszystko i potem narzekają, że hotel nie był luksusowy i że nie jedli po królewsku.
Wady: -
10

/10

17/07/2018 23:16,  
Zalety: brak
Wady: Polska-Grecja. Wycieczka od samego początku wywołała w nas niesmak. Podróż starym obskurnym samolotem, do którego strach było wsiadać. W trakcie lotu miałam wrażenie, że pilot traci nad nim kontrole i spadamy w dół, co wywołało niemałą panikę wśród pasażerów. Podróż busem z Saloników do Paralii z jedną przesiadką i sporym zamieszaniem z tym związanym. Bardzo chaotyczny kierowca autokaru wysadził nas ze wszystkimi bagażami ok 100m od hotelu na ulicy z wodą sięgającą po kostki (padał deszcz). Rezydentka nie potrafiła udzielić mi prostej informacji na temat organizacji powrotu z hotelu na lotnisko, tylko namawiała mnie na 30min spotkanie. Dowiedziałam się później, że oferowała na nim swoje wycieczki, których ceny okazały się 2x wyższe niż w lokalnych biurach. Wyjazd z hotelu w wielkim pośpiechu, z zupełnie innego miejsca o którym oczywiście nie zostaliśmy odpowiednio poinformowani. Pośpiech zapewnił nam 30min czekania na stacji na kolejnego busa. Kwestia posiłków w hotelu powinna być bardziej szczegółowo opisana, ponieważ jedzenie codziennie tego samego "bufetu" śniadaniowego i owoc za 0,10e jako deser nie wszystkim może przypaść do gustu. Lot powrotny opóźniony o 6h. Ogólnie po wykupieniu wycieczki brak jakiegokolwiek zainteresowania i komunikacji z biurem Rainbow. Nie polecam!
1

/10

16/07/2018 19:58,  

Jeśli reprezentujesz biuro podróży Rainbow Tours i chcesz odpowiadać na opinie swoich klientów - dowiedz się więcej.

Wylot z:

Przylot do:

  • Data wylotu:

  • Data powrotu:

Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:

Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie