Opinie o biurze podróży Exim Tours

1 Zalety: brak

Wady: Całkowity brak profesjonalizmu. Ostrzegam przed wyjazdem z tym biurem na Gran Canarię. Brak jakiegokolwiek rezydenta (polskojęzycznego lub nawet mówiącego innym językiem). w hotelu w którym byłam znali tylko Itakę , o Exim Tours nawet nikt nie słyszał. Ja planując kolejną wycieczkę na pewno tego biura nie wezmę już pod uwagę..

1 Zalety: brak

Wady: gdybym chciał wymienić brakło by miejsca. ODRADZAM, ODRADZAM, ODRADZAM - jeśli mam ryzykować moimi wakacjami że może się wszystko uda to zdecydowanie wolę skorzystać z innego biura niż to.

1 Zalety: Brak

Wady: Dnia 03.07.2015 byłem prywatnie na greckiej wyspie Panoramitis. Przechodząc obok jednego z zabytków, słysząc polską mowę zatrzymałem się. I usłyszałem: "z jakiej Pan jest grupy? Odpowiedziałem, że z żadnej. proszę odejść, nie zapłacił Pan za za przewodnika. Żenada. Ciekawe, czy gdybyym odpowiedźiał po angielsku, rezydentka także poleciłaby mi opuścić miejsce. Ponoć są takie przepisy biura. Podrużuję po całym świecie i nigdy takiego czegoś nie widziałem. Na przyszłość, niech biuro zainwestuje w system łączność tylko dla swoich gości. Bo może ktoś usłyszeć co mówi rezydentka. Omijajcie to biuro.

4 Zalety: Rezydentka, która w każdej chwili była do naszej dyspozycji i udzielała rzeczowych informacji

Wady: Składając zamówienie byłam pewna, że zamawiam hotel 5* (na stronie widniała taka informacja), po dokonaniu rezerwacji, na dokumentach zauważyłam, że hotel jest jednak 4*. Na moje zapytanie jak to możliwe otrzymałam informację, że faktycznie jest 4* i mają nieścisłość w ofercie za co jedynie zostałam przeproszona. uznali, że hotel (notabene sieciowy w ich mniemaniu jest dobrej jakości i nie widzą problemu). Na miejscu okazało się, że hotel faktycznie w stanardzie 4*, do 5* wiele mu brakowało. Oczywiście cena była odpowiednia dla hotelu o standardzie 5*. Jak widać, biuro tej rangi również oszukuje klientów.

10 Zalety: Bardzo ciekawy program rejs po Nilu, doskonały egipski przewodnik Mina Naeem - świetnie mówiacy po polsku z ogromną wiedzą i umiejący ją ciekawie przekazać. Świetna organizacja, punktualność. Statek czyściutki, dobre jedzenie, miła obsługa. W hotelu dobry kontakt z rezydentami, żadnych problemów z transferami.

Wady: ponad 90 % to Rosjanie.... Hotel Mirage to "5 afrykańskich gwiazdek" jednak obsługa bardzo się starała.

9 Zalety: Wróciłyśmy z wycieczki szlakiem malowniczego południa (Maroko) i jesteśmy zachwycone. Wycieczka opisana jako 3*, w rzeczywistości powyżej oczekiwań (hotele piękne i klimatyczne, kilka z nich to 4*). Kameralna grupa (14 osób) i absolutnie rewelacyjna Pani przewodniczka (Pani Iza). Pani z ogromną wiedzą i dużą łatwością jej przekazywania, bardzo sympatyczna i pomocna. Exim jest nieco mniej znanym biurem i widać, że się bardzo starają zapracować na dobrą opinię.

Wady: Brak przedstawiciela biura na lotnisku w Warszawie, co wywołało troszkę zamieszania.

1 Zalety: Jedyna zaleta to pogoda, bliskość rafy.

Wady: Wczasy się odbyły w Egipcie w hotelu Tia Heights, gdzie zakwaterowani bylismy na placu budowy (budowa basenu) gdzie codziennie rano budziły nas koparki, młoty pneumatyczne, wokół pełno kabli wystających z ziemi (przygotowania pod basen i otoczenie jego). Na restauracjach wieczny bród - rano na ziemi leżała kolacja z dnia poprzedniego. Brak talerzy, sztućców, kubków na napoje. Klimatyzacja przez 6 dni nie działała. Złożona została przez nas reklamacja do BP - odpowiedź oczywiście negatywna - NIE WIDZĄ PODSTAW DO UZNANIA REKLAMACJI :-) - sprawę kierujemy do prawnika, nie może tak być by ludzi masowo wysyłano do takiego bałaganu który ma wg nich niby 5 gwiazdek. Nie polecam tego hotelu ani tego biura podróży - kasę wziąść potrafia a problemów rozwiązać już nie.

10 Zalety: Wróciłam tydzień temu z wycieczki do Maroka "Cesarskie Miasta" i muszę z całą pewnością stwierdzić, że wycieczka była super pod każdym względem. Organizacja profesjonalna i wszystkie informacje wyczerpujące Miałam jeszcze to szczęście , że nasza grupa miała bardzo dobrego pilota w osobie Pana Sebastiana W. Pan Sebastian naprawdę zasługuje na najwyższą ocenę, profesjonalne zorganizowanie całej grupy, spokój no i oczywiście wiadomości na temat kultury , obyczajów i historii Maroka może naprawdę konkurować z absolwentami po arabistyce, nawet spytałam . czy nie jest po tym kierunku. Jeszcze raz bardzo dziękuję, za bardzo piękna wycieczkę z Państwa Biura. Małgorzata O.Gdynia

Wady: Nie doszukałam się żadnych wad.

10 Zalety: Tydzień temu wróciłyśmy z koleżankami z wycieczki Cesarskie Miasta. Wyjazd super. Piękne krajobrazy, można wiele zwiedzić. To wszystko w dużej części uzależnione było od wspaniałej pilotki pani Izy P. To ciepła, serdeczna, pomocna osoba i do tego kompetentna. Jej wiedza na temat tego państwa jest ogromna. Potrafiła zainteresować wszystkim. Nawet ponad 400 km drogi minęło tak szybko przy jej opowieściach. Jeśli ktoś wybiera się do Maroka i trafi na panią Izę jego wyjazd będzie udany. Oby było więcej takich pilotów.

Wady: Przy takiej organizacji wyjazdu, trudno znaleźć wady. Nawet hotel który miał być najsłabszy nie był zły.

1 Zalety: to byl udany pobyt ale tylko dlatego ze wszystko sobie sama zorganizowalam na miejscu

Wady: Hotel mial byc 3* w odleglosci 300 metrow do plazy, tym czasem obiekt nie spelnial standardu 1 gwiazdki, tak na prawde do plazy szlo sie okrezna droga okolo 1km, lub przez teren innego hotelu, nieopodal hotelu znajduje sie ogromna elektrownia weglowa, jak wiatr powieje w okolice plazy caly czas czuc dym, piekna okolica niestey zanieczyszczone powietrze, sniadanie w hotelu, gorsze niz w hostelu dla mlodziezy co dziennie tosamo, jajko w skorupce, mortadela, zolty ser, i cos takiego jak nutella, do picia paskudy sok pomaranczowy ze slodzikiem, jeszcze na miejscu po przybyciu okazalo sie ze nie ma dla nas pokoju 2osobowego (ofreta byla wykupiona w marcu) i musimy isc do 5osobowego i jak znajda sie chetni na 5osobowy pokoj to bedziemy musieli sie przenosic, po momej interwencji u rezydentki do konca pobytu zostalismy w tej piatce ale caly czas wlasciel hotelu dawal nam do zrozumienia ze zajelismy drozszy pokoj, wszedzie poza naszym hotelem bylo super duzo fajnych i pozytwnich ludzi. Opieka rezydenta niedostateczna, nigdy nie wykupujcie wycieczek u rezydenta, lepiej sie rozgladnac w lokalny biurze podrozy, zaoszczedzicie srednio 60 euro na glowe.