Opinie o linii lotniczej Ryanair

oliwia8222 29/11/2022 12:04   
1 Zalety: .

Wady: 16.11 leciałam z Katowiv do Dortmundu. Tydzień później mialam lot powrotny z Dortmundu do Katowic. Leciałam sama z 11miesiecznym dzieckiem i już przy zamawianiu biletów zapłaciłam coś Ok 190zl w dwie strony za bagaże. Mogłam zabrać ze sobą dwie torby podręczne, jedną torbę 10kg i wiadomo wózek dla dziecka. W Katowicach wszystko przeszło bez problemu. Teraz pora na lat powrotny. Miałam ze sobą te same bagaze-wiadomo, przecież za nie zapłaciłam. Podeszłam obkleic wózek, na co Pani z lotniska widząc moje torby mówi, że mam ich za dużo. Tłumaczyłam Hej, że przy zamawianiu biletów zapłaciłam 94zl w jedną stronę za to , żeby móc ze sobą zabrać właśnie te dwie torby podręczne i walizkę 10kg i ze na lotnisku w Katwocicach bez problemu przeszłam . Pani mi odpowiedziała, że nie interesuje ja jął jest w Katowicach ale tu jest inaczej i ze mogę mieć E sobą tylko jedna torbę podręczna , torbę 10kg i wózek dla dziecka. Chciałam pokazać jej, że zapłaciłam za to co mam , ale ona nie chciała widzieć i powiedziała mi , że mogę jeden bagaż zostawić. Przyjechałam na lotnisko taksówką, więc nie miałam komu zostawić torby ZA KTÓRĄ ZAPŁACIŁAM, na dodatek na moje nieszczęście syn dzień wcześniej mi się rozchorował więc nie chciałam dłużej stać i się kłócić, bo widziałam, że nie czuje się najlepiej. Zapytałam ile muszę dopłacić żeby wziąć ze sobą ta torbę . 40 euro. Niecałe 200zl za torbę za którą wcześniej zapłaciłam prawie 100zl. Oczywiście zrobiłam to , bo co miałam zrobić. Po przylocie okazało się, że zostałam oszukana, bo miałam prawo wejść ze wszystkim co miałam nie płacąc dodatkowych pieniędzy, niestety pieniądze juz mi się nie zwrócą . Człowiek uczy się na błędach, a ja wiem ze leciałam tymi liniami lotniczymi pierwszy i ostatni raz :)
MariaP 08/11/2022 09:06   
2 Zalety: Sam lot - super

Wady: niezrozumiała nieludzka, nastawiona na zysk polityka bagażowa. Potwierdzam tą opinię jednego z moich przedmówców. Miałam lot z Poznania do Krakowa i powrotny za 3 dni Kraków Poznań. Wielokrotnie podróżowałam z tym samym bagażem liniami tego przewoźnika. Odprawa z Poznania do Krakowa przebiegła pomyślnie. Niestety powrót i odprawa na gate tuż przed wejściem do samolotu to prawdziwy horror i stres. Pani przyczepiła się do wielkości mojej torby ( z którą jak wspomniałam podróżowałam tymi samymi liniami 3 dni wcześniej) po włożeniu do przymiaru stwierdziła, że jest za duża bo coś tam wystaje. Oznajmiła , że nie polecę chyba , że zapłacę ponad 200 zł tylko kartą. Jeśli nie mam karty to mam dzwonić do kogoś aby przesłał zdjęcie karty z przodu i z tyłu a oni sobie potrącą. Nie zgodziłam się z tym i na kolanach przepakowywałam bagaż z walizki do siatek. Walizka pozostała na lotnisku . Zapytałam czy ktoś może odebrać walizkę, otrzymałam odpowiedź, że nie bo służby sprzątające oddają ją do utylizacji. To jakieś bezprawie, przecież to moja własność. Zostałam potraktowana chłodno i nie godnie. To był mój ostatni lot liniami ryanair. Pracownice odprawy powinny przejść szkolenie w zakresie obsługi Klienta i empatii.
usuniety 05/11/2022 12:35   
1 Zalety: Brak

Wady: 74d2732456d90dc96e496b0f0dc6cd281087095c
alcyllia 28/07/2021 12:20   
1 Zalety: ...

Wady: Nie upominają pasażerów, by nakładali maski. Trzeba było zwrócić uwagę stewardessie.
qwert9768a 01/04/2021 12:24   
4 Zalety: Miła obsługa, niskie ceny, fajna siatka połączeń.

Wady: Mało miejsca na nogi, niewygodne siedzenia, stoliki rozkładają się bardzo nisko, co sprawia że podczas jedzenia trzeba się schylić, z punktualnoscią różnie bywa , o zasadach bagażowych nawet nie wspomnę.
karw55 28/11/2020 10:51   
8 Zalety: Tanie bilety

Wady: Operowanie z lotniska w Modlinie (WMI)
jmsc 05/10/2020 10:05   
1 Zalety: brak

Wady: Odwołano lot, staram się o zwrot pieniędzy od maja. Ponoć przyznano mi voucher o czym mnie nie powiadomiono, dowiedziałem się na czacie RA, zrezygnowałem z vouchera i zdecydowałem aby zwrócili mi pieniądze.. Ponoć przelew wysłano 29 września, piszę tą opinię 05 października, pieniędzy na koncie nie mam. Za lot zapłaciłem ponad 2000 zł, dostanę zwrot nieco ponad 1600 zł. Jak zapytałem dlaczego, odpowiedź - przewalutowanie i brak zwrotu za ubezpieczenie. Dlaczego mam płacić za ubezpieczenie czegoś co się nie odbyło - zapytałem na czacie. Skierowali mnie do ubezpieczyciela, pytam - komu płaciłem za lot??? Czuję się okradziony i RA będzie zawsze ostatnim wyborem...
wiktor2992 06/04/2020 22:12   
4 Zalety: Tanie bilety, brak opóżnień.

Wady: Mało miejsca na nogi, mały asortyment i twarde lądowania.
TADEUSZ2000 23/03/2020 12:20   
1 Zalety: Tanie bilety

Wady: Niemiły personel naziemny i pokładowy, mało miejsca na nogi, głośna kabina.
zaniepokojona1 25/02/2020 15:40   
1 Zalety: nie widzę

Wady: Oprócz niskiego standardu, starych samolotów i okropnej polityki bagażowej, ta linia odepchnęła mnie na zawsze. Na początku lutego kupiłam bilety do Mediolanu, w momencie kiedy coronavirus szaleje w tym mieście, obiekty publiczne są zamknięte, szaleje panika, półki sklepowe świecą pustkami - pisze do Ryanair z zapytaniem czy anulują mi bilet, bo boję się o swoje zdrowie i bezpieczeństwo i rezygnuje z lotu. Dostałam odpowiedź, że oni nie widzą problemu, wszystkie loty odbędą się wg planu. Na zapytanie czy w sytuacji epidemiologicznej i zbliżającej się pandemii, osoby decyzyjne będą odstępować od swojego standardowego regulaminu. Dostałam obcasową odpowiedź, że nie zmienią swojego stanowiska. Od wielu innych pasażerów czytałam, że nawet ich ubezpieczone bilety nic nie pomogły. Scenariusz może być taki, że polecimy tam, ale już nie wrócimy do kraju przez kwarantannę. W okresie #coronavirusa nie kupujcie biletów od tej linii lotniczej, lepiej kupić od zaufanej, która w sytuacji epidemii anuluje loty osobom, które boją się o zdrowie. Ja zdecydowanie nie chce mieć już nigdy do czynienia z Ryanair.
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wizy
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy