Opinie o linii lotniczej Air Berlin

1 Zalety: .

Wady: pierwszy i ostatni raz z tymi liniami. 4 godz dopraszania się o zmianę monitora w siedzeniu, wymieniany 3 razy, za każdym razem na także zepsuty. w końcu steward zamienił mój z monitorem pani, która nie korzystała, a ten popsuty wsadził na jej miejsce! na trasie Berlin-NY napoje podano może dwa razy! na prawie 9h lotu! obsługa okropnie opryskliwa i leniwa, dużo można by o niej pisać. jedzenie niejadalne, porcje głodowe. ale przejdźmy do hitu - odwołanie lotu z Berlina do Krk i kolejny za 8,5 godz.!!! po nocnym locie z USA jak znalazł. wszystko, co dostaliśmy w zamian to bon na 10 euro, za które można było kupić aż kawę i rogalika. wyrzucono nas już z samolotu. co gdybyśmy już odlecieli? samolot miał jakąś poważną usterkę.

10 Zalety: Po doświadczeniach z polskimi przewoźnikami stwierdzam że AB jest już w XXII wieku. Samoloty aż pachnące nowością, czyste , loty punktualne( drezno -palma de majorka-drezno - lipiec 2014) . Na dodatek steward mówił po polski.Czego więcej. Latać tylko z NIMI.

Wady: Żadnych

9 Zalety: Lot na Teneryfę A-320. Wybrałam niemieckie biuro celem uniknięcia polskich czarterów. Wcale nie jest tak ciasny samolot ( jak miałam okazję czytać na forach ); flota nowa, bez opóźnień, sympatyczna obsługa, skromny caternig ale dość smaczny. Panicznie boję się latać ale na ich pokładzie czułam się bezpiecznie i nie planuję już nigdy wyjazdów wakacyjnych z czarterami z Polski. Polecam serdecznie

Wady: Niestety w drodze powrotnej w godzinach wieczornych 3/4 drogi to turbulencje, na które żadna linia lotnicza nie ma wpływu....niestety

2 Zalety: Nie miałem dotąd problemów z ich punktualnością.

Wady: Wyjątkowo ciasne (zwłaszcza Boeingi) i duszne samoloty. Ceny wcale niemałe. Na długodystansowym locie (Punta Cana)wszystkie stwardessy w nocy zasunęły kotary, poszły spać i nic już ich nie interesowało. Jedzenie było koszmarne: mało i niesmaczne. Pogubili też ostatnio (lot z Faro) wszystkie wózki dziecięce, a wszystkim rodzinom na Teglu wydali formularze i powiedzieli że nic innego nie zrobią. Mam koszmarne doświadczenia z tą linią ale niestety na Teglu są niemal monopolistą i często jesteśmy na nich skazani... Niemniej jednak - szczerze odradzam, bo jadą na micie tzw. "niemieckiej solidności" oferując marny standard i nie wysilając się specjalnie.

10 Zalety: Lot TXL-VIE-TXL. Air Berlin i tym razem jak zawsze tylko superlatywy. Nowiusienki i w przeciwienstwie do tego co pisza tu niektorzy - wcale nie ciasny A-320, mily i bardzo profesjonalny personel pokladowy, napoje oraz malutki snack wliczone w cene biletu. A wynosila ona okolo 100 € co jest zupelnie ok.

Wady: brak.

1 Zalety: Brak

Wady: Beznadziejna obsługa zarówno poprzez stronę internetową jak i call center. Gubią bagaże.

3 Zalety: Nowa flota

Wady: Ich A320 to najciaśniejszy samolot jakim w życiu leciałem. Tragedia - nie da się nawet czytać magazynu w formacie A4. Unikac za wszelką cenę!. Tegel jako przesiadka też fatalnie - bieganie po terminalach w 20 minut.

1 Zalety: Totalne rozczarowanie,zadnych plusow.

Wady: Zaloga wygladala jak by zarwali noc...samolot maly,obskurny,brudny.Lecialem z Krakowa do Berlina

1 Zalety: Bez plusów.

Wady: Pomimo upływu kolejnych blisko dwu miesięcy (patrz mój komentarz poniżej z 2.03.) i kolejnych e-mailowych ponagleń o wystawienie zaświadczenia o terminie dostarczenia zagubionego przez linię bagażu do hotelu, brak jakiegokolwiek odzewu strony linii lotniczej. Omijajcie szerokim łukiem tę nieprofesjonalną linię lotniczą.

1 Zalety: Punktualność. Pozostałe kwestie standard, bez fajerwerków.

Wady: Lot WAW-TXL-BCN 15.08.2013. Na lotnisku w BCN okazało się, że mój bagaż zaginął. Zresztą do okienka ustawił się ogonek wielu pasażerów tego lotu z zagubionym bagażem. Bagaż został dostarczony do hotelu w BCN dopiero po 2 dniach! Z uwagi na to, że bagaż dostarczono na recepcję hotelu pod moją nieobecność, poprosiłem linię lotniczą o wystawienie potwierdzenia nt. terminu jego dostarczenia (co jest dla mnie niezbędne w celu uzyskania dodatkowego odszkodowania od opóźnienia bagażu, które miałem do karty kredytowej). Pomimo upływu ponad pół roku i cyklicznie wysyłanych próśb do przewoźnika, wszystkie moje wiadomości pozostają bez odpowiedzi. Pilnujcie więc bagażu i nie liczcie na wsparcie obsługi klienta.