5
Zalety:
Punktualność, wspaniałe skomunikowanie oraz CODE-SHARE z LOT, dobrzy piloci, miła obsługa w samolocie jak i na lotniskach (Newark szczególnie - przymykają oko na nadbagaż), stosunkowo dobre jedzenie. Dzięki tej linii można podróżować praktycznie do większości miast w USA, a kupując bilet w promocji za śmieszne pieniądze. Dbają o dzieci. W samolotach dużo miejsca. Leciałem B777, B767 i B757. Bardzo dobra marka, choć moim zdaniem niesłusznie...
Wady:
Nie wiem gdzie moi przedmówcy zobaczyli w UA "znakomity system rozrywki". Ja sądzę, że nie ma się czym zachwycać - to co w LOT: kilka kanałów muzycznych i filmy wyświetlane na projektorze i na telewizorkach w suficie. W B777 są jedynie mini-ekraniki z trasą lotu itp, a w 757 o jakimkolwiek systemie wizualnym można zapomnieć.
Jednak bardziej mnie nurtuje bezpieczeństwo w tej linii, nie dość, że na lotniskach spędzają minimum oraz to, że niektóre samoloty są wysłużone to są zbyt częstym bohaterem programów typu "Tragedie" na NGC (chociaż linii AA to nikt nie pobije), ale sądzę że uśmiercili zbyt wielu pasażerów. Do niczego więcej się nie można doczepić. Poprsotu zwykłe amerykańskie linie - niczym nie zachwycają, ani niczym nie odwracają od siebie klientów.