Opinie o linii lotniczej Lufthansa

adampriv 03/02/2018 10:27   
1 Zalety: Ogromna siatka połączeń umożliwiająca dotarcie do każdego miasta w Europie

Wady: Nie dotrzymuje 30-to dniowego terminu odpowiedzi na reklamacje Próbuje oszukać pasażerów odwołanych lotów podając nieprawdziwe powody odwołania lotu Brak możliwości rozmowy z działem reklamacji w języku polskim
usuniety 17/07/2017 23:45   
9 Zalety: Z Lufthansą miałem przyjemność latać kilkakrotnie. Za każdym razem podróżowałem w komfortowych warunkach, nowymi oraz wysprzątanymi samolotami. Personel pokładowy jest uprzejmy i pomocny, a piloci informują o bieżącym położeniu maszyny. W tym niemieckim przewoźniku cenię sobie przede wszystkim punktualność oraz pełen profesjonalizm.

Wady: Brak rozrywki pokładowej na przebytych trasach oraz przeciętne śniadania serwowane podczas lotu.
seba224 11/06/2017 12:05   
6 Zalety: Lot na trasie GDN-FRA-SFO-MUC-GDN - niezła siatka połączeń - dobre lotnisko w Monachium i nienaganne we Frankfurcie - dobra obsługa lecz mniej profesjonalna niż np w KLM - alkohol również na trasach europejskich - lecz wino dużo lepsze na trasie GDN-MUC/FRA niż dalekodystansowych

Wady: - kiepskie jedzenie - bardzo ciasno w klasie ekonomicznej - zwłaszcza w A-380 - zbyt "plastikowe" wnętrza - ICE poniżej przeciętnej
Tuptexo 23/04/2017 16:35   
7 Zalety: Nowe samoloty, bardzo przyjemne loty POZ-FRA - FRA-HND. Pyszny azjatycki obiadek, miła obsługa.

Wady: Ochydne śniadanie: jakaś jajecznica z serem+zbitym tłuszczem. BRAK MOŻLIWOŚCI SPRAWDZENIA PRĘDKOŚCI I PUŁAPU LOTU Z SYSTEMU ROZRYWKI!!!
elfinno 12/03/2017 11:12   
1 Zalety: Przelot TXL-MUC-ATH sprawny, ciepłe śniadanie ale niestety na negatywną opinie wpłynął odcinek powrotny

Wady: W związku ze strajkiem obsługi naziemnej w Berlinie po wylądowaniu we Frankfurcie lot do Berlina został odwołany. Zostałem zmuszony do dojazdu do Szczecina na własny koszt, bilet zakupiony na odcinek FRA-TXL przepadł a Lufa nie była w ogóle zainteresowana pasażerami.
bodek 13/02/2017 14:36   
1 Zalety: na razie nie znam

Wady: brak możliwości przebukowania biletu kupowanego przez biuro podróży . na 5 dni przed planowanym wylotem nie mogę nic zrobić i 2.6 tyś zł wyleciało w powietrze.
aorlows 18/11/2016 18:17   
2 Zalety: jesli nie ma nieregularnosci to sa zwykla srednia linia lotnicza

Wady: Jesli sa nieregularnosci to zostawiaja pasazera na lodzie - dwukrotnie odwolali mi lot I odmowili nawet hotelu (po decyzji ULC otrzymałem odszkodowanie). Teraz jednak przeszli samych siebie: Leciałem Lufthansa z Porto przez FRA do Gdanska. Byla burza we FRA wiec samolot z OPO doleciał godzine opozniony, dostałem zapewnienie o tym ze samolot do GDN czeka, nawet sms od Lufthansy, jak dobiegłem do bramki Pani poinformowała mnie ze samolot jeszcze jest, ale mnie nie wpuszczą bo 8 min wczesniej zamkneli odprawe. OK zdarza sie - pytam zatem o nastepny lot a pani poinformowała mnie, ze nastepny dopiero nastepnego dnia o godz 14, zaproponowałem wiec LOT przez WAW lub SAS przez CPH, ale pani odmowiła mowic ze tylko Lufthansa (co jest niezgodne z prawem) - mimo tego nie chciała przyjac tego do wiadomosci. Nastepnie pani poinfomowała mnie ze nie wydzadzą mi bagazu, bo 'to bedzie za dlugo trwało' a po moim pytaniu o 'zestaw na przetrwanie' poinformowała mnie ze sie skonczyły. Coz - w sumie standard w Lufthansie ale sie zdenerwowałem. Napisałem wiec skarge do Lufthansy, odpisali standardowo ze w lotach LO I SK nie było miejsc (a były co sprawdziłem w systemie) oraz ze nie wydawanie bagazu to ich standardowa procedura (czyli 30h w jednych ciuchach). Podsumowując: zamiast 5h10 min miałem prawie 16 h opoznienia. Napisałem skarge do ULC, a oni przekazali ja do portugalskiego odpowiednika. Dostałem dzis odpowiedz. ze "Lufthansa poinformowala ich ze lot z OPO do FRA był odwołany z powodu pogody" wiec odszkodowanie sie nie nalezy. Pomine juz fakt, ze oznacza to ze przyleciałem odwołanym lotem!!!
anastacia 17/10/2016 00:57   
10 Zalety: Miło, sympatycznie, jak na europejskiego przewoźnika to jest ok.

Wady: Kiedyś była prasa. Dziś nie ma.
usuniety 20/08/2016 13:32   
9 Zalety: Miałem dużą przyjemność lecieć Lufthansą czterokrotnie w ciągu tygodnia - na trasie GDN-MUC (Lufthansa CityLine, E195), MUC-BCN (Lufthansa, A321) i z powrotem. Za każdym razem samolot był w bardzo dobrym stanie. Czuło się duży komfort podróży, a przesympatyczna, pomocna obsługa pokładowa i piloci tylko utwierdzili mnie w przekonaniu, że linia Lufthansa była póki co najlepszą linią z której usług korzystałem. Linia znakomicie przygotowana jest do obsługiwania lotów łączonych. Ponadto samolot ani razu się nie opóźnił (w związku z lotem łączonym miałem obawy co do ewentualnego opóźnienia). Polecam z całego serca!

Wady: Brak.
Caroline 23/02/2016 23:27   
9 Zalety: Loty europejskie na najwyższym poziomie!

Wady: Samolot do Kanady to jakiś żart! Brudny (takiego syfu nie widziałam jeszcze w żadnym samolocie na dzień dobry) , ciasny i przedpotopowy 747-400... Czułam się jak na przejażdżce z lat 80-tych! W drodze powrotnej wybrałam Air Canada...
Kup bilet Więcej
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Reklama