Opinie o linii lotniczej KLM

Wilkolak1973 31/03/2015 13:39   
Wilkolak1973 - Profil Wilkolak1973
1 Zalety: w zakresie usług poniżej przeciętnej

Wady: NIE WPUSZCZONO MNIE DO SAMOLOTU W AMSTERDAMIE Z UWAGI NA POLSKĄ NARODOWOŚĆ...MUSIAŁEM LECIEĆ NASTĘPNYM, NOC NA LOTNISKU I NIKT SIĘ TYM NIE PRZEJMOWAŁ. NAPISAŁEM SKARGĘ NA POCZĄTKU LUTEGO - DOSTAŁEM LAKONICZNĄ ODPOWIEDZ IZ PERSONEL W PEWNYCH PRZYPADKACH MOŻE NIE WPUŚCIĆ PASAŻERA DO SAMOLOTU.....JESTEŚ POLAKIEM ZDECYDOWANIE ODRADZAM. mogę przesłać moją całą korespondencję z klm...: markus.73@tlen.pl
Groentje 28/03/2015 13:00   
Groentje - Profil Groentje
9 Zalety: Lot DXB-AMS-WAW, pierwszy lot nowy B773, samolot czysty, wygodny, miła obsługa, biegła w wielu językach, bardzo dobry system pokładowy! AMS-WAW, miła obsługa.

Wady: DXB-AMS B7773 - mało smaczne jedzenie, trochę wąskie siedzenia, AMS-WAW B738, stary samolot.
Conrad 21/03/2015 21:43   
Conrad - Profil Conrad
3 Zalety: Dobra obsługa, szeroka siatka połączeń

Wady: Brak możliwości wyboru miejsca do siedzenia . lot AMS- SIN- DEN samolot 773 full .Żona -siedzenie 63 f przydzielone przez odprawę na lotnisku w AMS całą drogę 12 h bardzo zimny nawiew lot w płaszczu czapce na głowie rekawiczkach. Brak możliwości zamiany miejsca. Zero reakcji z strony personelu .Ja siedzenie 31 b w zupełnie innej częsci samolotu . Po przerwie technicznej w SIN ponowna zmiana miejsc i tez nie lecieliśmy razem . Powrót DEN-SIN- AMS -WAW. Poczatkowo 772 do AMS a potem 737 .W 727 lot oczywiście odzielny do SIN a potem udało sie załatwić siedzenia sąsiednie ale 27 AB . jedno siedzenie się nie rozkładało w drugim przypadku nie działała instalacja monitora w oparciu siedzenia .Pilot wybierał sobie co chciał brak możliwości wyłączenia ekranu przez 12 h lotu. samoloty stare zniszczone, czyste ,bardzo wąsko nie polecam KLM na tej trasie .
dominosik 26/11/2014 09:56   
dominosik - Profil dominosik
10 Zalety: dobra siatka polaczen, przesympatyczna obsluga na wielu lotach, swietny poczestunek - kanapki, i to z ciekawym konceptem, chyba jedyna linia z na serio niezlym winem - Elements z RPA, po raz pierwszy pijac wino w samolocie stwierdzilem, ze lubie - dobrze, ze zmienili dostawce. Dobry program lojalnosciowy i bardzo duza aktywnosc linii w sieci - mozna sie z nimi skontaktowac i rozwiazac wiekszosc problemow przez FB. Wyswietlacz z trasa przelotu w B737-700, i stroopwafels pod koniec lotu. Ostatnio mialem leciec na trasie WAW-CDG-BOD, ale z racji strajku AF musialem wymyslec inne polaczenie, zadzwonilem na linie KLM, w ciagu kilku minut zaproponowano mi alternatywne polaczenie przez AMS, a za zniszczona walizke (nieszczescia chodza parami) zwrocono mi pieniadze bez zadnego problemu. I co wiecej, w przeciwienstwie do informacji udzielonych przez AF, zwrocono mi koszt nowej walizki, a nie wartosc starej. Duzy plus dla KLM

Wady: brak wliczonej walizki w Europie, chyba, ze jest sie czlonkiem ich programu lojalnosciowego. Chociaz oplata 15€ za walizke w przeciwienstwie do taryf MINI AF, gdzie ludzie non stop sie gubia i nie ma mil, zdecydowanie wole model KLM. Uwaga na system rezerwacyjny KLM, teraz oferuje taryfy MINI na lotach AF, bez informowania, ze jest to taryfa MINI. System twierdzi nawet, ze beda mile za te loty, co jest zwyklym wprowadzaniem w blad. Oby wkrotce naprawili.
piotr.olejniczakowski 20/06/2014 21:50   
piotr.olejniczakowski - Profil piotr.olejniczakowski
1 Zalety: duza ilosc tras

Wady: Lecialem z Azji do Warszawy przez Amsterdam. W czasie podrozy sie rozchorowalem i nie moglem kontynuowac podrozy. Jakie bylo moje zdziwienie, jak na lotnisku w Amsterdamie dowiedzialem sie, ze musze zaplacic 300 Euro za wydanie bagazu i jezeli nie zaplace to bagaz zostanie zniszczony. Rozumiem, ze gdybym by nie przytomny albo zabraliby mnie do szpitala to stracilbym rzeczy. Nigdy wiecej KLM. Na reklamacje zlozona po powrocie odpowiedzieli, ze kwota 300 Euro za wydanie bagazu widnieje w cenniku.
usuniety 21/05/2014 09:19   
usuniety - Profil usuniety
8 Zalety: Trasy: WAW-AMS-PVG, PEK-AMS-WAW Dosyć punktualne, bardzo dobry serwis pokładowy (dobre jedzenie, częste przekąski, nielimitowany dostęp do napojów); sympatyczna wielojęzyczna obsługa w samolocie; w miarę pobłażliwa polityka bagażowa; samolot czysty w środku

Wady: Dosyć stare i wysłużone B747, mało miejsca na nagi w niektórych rzędach; dość skromy system rozrywki
Szymon Politowski 16/05/2014 02:22   
Szymon Politowski - Profil Szymon Politowski
9 Zalety: Punktualność. Wysoki poziom obsługi Klienta.

Wady: Nie mam żadnych zastrzeżeń.
cpak Krzysztof 04/04/2014 04:03   
cpak Krzysztof  - Profil cpak Krzysztof
3 Zalety: lot dl9279 z Warszawy do Amsterdamu obsluga ok calosc spoko

Wady: od pieciu dni oczekuje na jaka kolwiek wiadomosc o moim zaginionym bagazu i nikt laskawie sie nie odezwal
elfinno 04/03/2014 20:30   
elfinno - Profil elfinno
10 Zalety: Lot TXL-AMS-LIM-AMS-TXL. Trasa long haul do Peru na B773 powrót B772. Jedzenie dużo smaczniejsze z Limy do Amsterdamu. Punktualnie w drogę powrotną wylądowaliśmy w Amsterdamie 30min przed czasem. Obsługa bardzo miła i życzliwa. Ogólnie jak zwykle pozytyw, dla mnie super linia.

Wady: AMS-LIM 100% wypełnienia i mało miejsca
Marcin K. 12/02/2014 18:01   
Marcin K. - Profil Marcin K.
7 Zalety: punktualność, lot bkk-ams 777-300ER "National Park Yellowstone" ze sprawniejszym systemem rozrywki, bardzo uprzejma załoga pokładowa na trasie ams-bkk 15.01.14 ważne że loty bez perypetii i stabilne

Wady: 777 200ER ams-bkk "N.P. Galapagos" nieco już wysłużony, system rozrywki działający "umownie" załoga pokładowa na trasie bkk-ams zajęta sobą, ale bez uogólnień, bo wśród niej niezwykle miła i uśmiechnięta stewardessa. Mimo reklamy co do jakości posiłków przeciętnie smaczne
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama