10
Zalety:
dobra siatka polaczen, przesympatyczna obsluga na wielu lotach, swietny poczestunek - kanapki, i to z ciekawym konceptem, chyba jedyna linia z na serio niezlym winem - Elements z RPA, po raz pierwszy pijac wino w samolocie stwierdzilem, ze lubie - dobrze, ze zmienili dostawce. Dobry program lojalnosciowy i bardzo duza aktywnosc linii w sieci - mozna sie z nimi skontaktowac i rozwiazac wiekszosc problemow przez FB. Wyswietlacz z trasa przelotu w B737-700, i stroopwafels pod koniec lotu. Ostatnio mialem leciec na trasie WAW-CDG-BOD, ale z racji strajku AF musialem wymyslec inne polaczenie, zadzwonilem na linie KLM, w ciagu kilku minut zaproponowano mi alternatywne polaczenie przez AMS, a za zniszczona walizke (nieszczescia chodza parami) zwrocono mi pieniadze bez zadnego problemu. I co wiecej, w przeciwienstwie do informacji udzielonych przez AF, zwrocono mi koszt nowej walizki, a nie wartosc starej. Duzy plus dla KLM
Wady:
brak wliczonej walizki w Europie, chyba, ze jest sie czlonkiem ich programu lojalnosciowego. Chociaz oplata 15€ za walizke w przeciwienstwie do taryf MINI AF, gdzie ludzie non stop sie gubia i nie ma mil, zdecydowanie wole model KLM. Uwaga na system rezerwacyjny KLM, teraz oferuje taryfy MINI na lotach AF, bez informowania, ze jest to taryfa MINI. System twierdzi nawet, ze beda mile za te loty, co jest zwyklym wprowadzaniem w blad. Oby wkrotce naprawili.