Opinie o linii lotniczej Enter Air

2 Zalety: Miła obsługa na pokładzie

Wady: Leciałam pierwszy raz w życiu tymi liniami, nigdy więcej. Powiem krótko Lot nr ENT 5789 z dnia 22.09.2023 nigdy nie zapomnę trauma pewnie na długo. Lecieliśmy z Wrocławia do Antalyai .. lot był w miarę oki ale ladowanie wyglądało tak jakby pilot albo zaspał moment kiedy ma zaczac Schodzic w dol, bo padł komunikat o znizaniu a samolot nagle zaczal zmniejszać wysokość z przelotowej do tej bliskiej ladowania.. to że zatykają się uszy to standard no tak jest ale tym razem było inaczej pojawił się ogromny ból w głowie i uszach uczucie ciśnienia które zaraz rozwali głowę , osoby dorosłe na pokładzie nie wytrzymywali tego ciśnienia , dzieci wymiotowały płakały z bólu głowy .. dramat. To był wyjazd na wycieczkę, baliśmy się powrotu tymi liniami, wchodząc w drodze powrotnej na pokład samolotu usłyszałam rozmowę stewardes które mówiły o tym że ten samolot przylatuje do np Turcji i za chwilę wraca do Polski i tak kilka razy pod rząd .. ciężko się dziwić że może się pojawić jakiś brak koncentracji czy uwagi u takiego zmęczonego pilota .. przeżycie straszne i nigdy z nimi już nie chce lecieć . Reklamowany jako taki wspaniały przewoźnik .. niestety nie podpisze się pod pochwałami Nigdy więcej Enter Air...:( daje aż dwie gwiazdki ale to tylko za to Że nie spadliśmy ..

1 Zalety: Brak.

Wady: Oszuści!!!

2 Zalety: Miła obsługa w samolocie

Wady: Witam! Nie polecam tej firmy, podczas powrotu z podróży z Turcji 08.08.2023 zostały nam uszkodzone bagaże (były nowe w stanie idealnym). Kontrola na lotnisku otworzyła (bez mojej wiedzy) walizkę, która była zamknięta na szyfr. Został wyłamany szyfr, zamek uszkodzony, walizka na taśmę wjechała na pół otwarta... Zgłosiłam reklamację i jaką otrzymałam odpowiedź? Taką, że walizka została uszkodzona wskutek przeładowania i nie odpowiadają za taki stan rzeczy. Żałosne, jak traktują klientów. W momencie zdania walizek na lotnisku - to ONI są odpowiedzialni za ich stan ! Jestem bardzo zawiedziona takim podejściem do klienta. NIE POLECAM FIRMY ENTER AIR !!!

9 Zalety: Lot Wrocław / Antalya 08.08.2023.; Antalya / Wrocław 16.08.2023. Wszystko w najlepszym porządku , wylot punktualny, przyjemna podróż bez żadnych niespodzianek i turbulencji, miła i fachowa obsługa, perfekcyjne lądowanie. Powrót z delikatnym opóźnieniem ok.0,5h, podróż w trakcie burzy przebiegła bez żadnych problemów. Lądowanie również perfekcyjne. Polecamy

Wady: W drodze powrotnej zdecydowanie za zimno dlatego jedna * mniej

10 Zalety: Elegancko, bezpieczenie. Pozdrawiam Kapitana Sebastiana lot do Chanii 09.08 Oraz Pana Kapitana Januarego lot 16.08 Oraz obie załogi.

Wady: Brak.

1 Zalety: Brak

Wady: Wylot z Hurghady w dniu 24.07.2023 o godz 17,55 do Gdańska - podróż przez mękę siedzieliśmy na końcu samolotu było strasznie duszno - dziwię się że stewardesy nie reagowały z kolei na przodzie samolotu było wręcz zimno , poszedłem specjalnie sprawdzić , różnica tem. była ok 4-5 stopni , według mnie klimatyzacja była nie w pełni sprawna , wyświetlacz przed toaletą był również niesprawny - cały czas świeciło się na zielono - gdy toaleta jest zajęta powinno świecić się na czerwono zwróciłem uwagę stewardesie odpowiedziała mi niezbyt miłym tonem , że jest napis przy klamce - pasażerowie udając się do toalety patrzą na wyświetlacz u góry a nie na klamkę z tego powodu szarpano po kilka razy za klamkę sądząc , że toaleta jest wolna - co bardzo zakłócało spokój siedzącym w pobliżu. Poza tym w trakcie 5 godzinnego lotu nic nie stałoby na przeszkodzie gdyby obsługa samolotu informowałaby przez jakie przelatujemy państwa - co umiliłoby podróż , tak robią załogi w innych liniach

1 Zalety: Obsluga klienta niweluje wszelkie zalety.

Wady: Zaraz po przylocie, jeszcze na lotnisku, zlozylam reklamacje uszkodzonego bagazu. Natspenie w ciagu tygodnia mialam zlozyc dodatkowo reklamacje przez formualrz reklamacyjny dostepny na stronie, co rowniez uczynilam. Nie dostalam zadnego potwierdzenia zlozenia reklamacji, probowalam kontaktowac sie przez formualrz kontaktowy na stronie, przy kazdej probie wyskakiwalo mi iz nie udalo sie wyslac wiadomosci. Napisalam rowniez maila pod adres podany na stronie i caly czas nikt sie ze mna nie skontaktowal. Walizka zostala zniszczona, nikt w tej sprawie sie do mnie nie odzywa mimo kilkukrotnych prob kontaktu. BARDZO PROSZE O KONAKT! Reklamacja bagazu po locie nr ENT7088.

1 Zalety: Absolutnie żadnych!

Wady: Latamy, ale z musu, bo biura podróży skąpią na dobre linie lotnicze. Lot do Tunezji wyjętym samolotem od Electra Airways to lot pełne zgrozy, stresu i obaw czy dolecimy na miejsce. Samolot to jakiś rzęch, starość, hałas ponadnormatywny. Dobre jakościowo linie nie narażają klientów biur podróży na taki mega stres. Odradzam!

10 Zalety: Polecam z czystym sumienie

Wady: Brak

1 Zalety: Nie robiliśmy się.

Wady: Obrzydliwe jedzenie (kanapki nie jadalne-zamarznięte, ciepła ciabata w środku również zamrożona) , bardzo słaba obsługa(personel pracuje tam chyba za karę na jakichś przymusowych robotach) i jakość miejsc dla pasażerów wołająca o pomstę do nieba... Jeżeli ktoś chciałby zobaczyć symulator piekła to zapraszamy na pokład enter air... No stop pobudki i wciskanie gównianych produktów w bardzo zawyzonych cenach. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Szanownego prezesiene który chwali się na pierwszej stronie samolotowej gazetki ogromnymi przychodami i sukcesami finansowymi zapraszam na pokład swoich gówno-lotów.