Opinie o linii lotniczej Vueling

6 Zalety: Lot BCN-Malta jak najbardziej w porządku. Może nie punktualny, ale bez zastreżeń.

Wady: Tragiczny system odprawy na lotnisku.

10 Zalety: Lot BCN-WAW. Opóźnienie niecałe 10 minut. Bardzo czysty, pachnący, całkiem nowy samolot (niecałe 2 lata). Załoga bardzo miła, uśmiechnięta. Przekąski i napoje w rozsądnych cenach. Ciekawy magazyn pokładowy Ling. Wrażenia bardzo pozytywne, i z chęcią będę wracał do Vuelinga.

Wady: Brak

5 Zalety: Lot na trasie AGP-BCN samolotem Airbus A321.

Wady: -brak

1 Zalety: Jakoś nie rzuciły mi żadne zalety w oczy. Trafiłam przypadkowo, przez biuro podróży obsługujące firmę.

Wady: Dramatyczne opóźnienia, bardzo stare samoloty ze słabym nawilżaniem powietrza, fotele dla ludzi o maksymalnie 160 cm wzrostu i to raczej o krótkich nogach, fatalna organizacja, żadna informacja, obsługa chyba z łapanek po gimnazjum, miła ale dramatycznie niekompetentna i bezradna. Nigdy więcej.

1 Zalety: O moj boze

Wady: Lepiej pieszo zniszczone fotele, niedostarczone bagaze, ignorancja totalna, stracone pieniadze, nerwy, czas, obsluga klienta nie istnieje w tej firmie trzymajcie sie jak najdalej

1 Zalety: Brak

Wady: Najgorsze linie lotnicze i obsługa!!! Lot został zmieniony nie godzinowo ale o 2 dni!!!, (co świadczy, że sprzedają coś, czego nie mają) zrezygnowałam z niego i do tej pory od pażdziernika 2016 (4 miesiące) nie mam zwrotu pieniędzy!!! ZŁODZIEJE!!! Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę!!! Nigdy wcześniej nie przytrafiła mi się taka sytuacja z żadnymi liniami lotniczymi!!!

9 Zalety: Lot z BCN do WAW, wszystko idealnie punktualnie, wejście z rękawa. Szybka odprawa, typowy Low Cost więc nie ma co za wiele oczekiwać. Nie czepili się o rozmiar podręcznego, kilka cm nie stanowi dla nich problemu. Odprawa szybka. Wnętrze samolotu mnie zaskoczyło, bardzo czyste, wygodne fotele. Będąc szczerym, było to moje najlepsze doświadczenie z przewoźnikiem LC. 10/10

Wady: Brak

8 Zalety: Loty na trasie NCE-BCN-NCE pomijając półgodzinne opóźnienie lotu powrotnego przebiegły bez żadnych problemów. Poza tym miła obsługa, szybki boarding oraz rękawy do samolotów.

Wady: Mało miejsca na nogi w samolotach.

1 Zalety: BRAK !!!

Wady: Najgorsze dno ! W kwietniu b.r. rezerwowaliśmy bilety, po pół roku (w tym czasie mieli na koncie nasze 4.000 PLN) poinformowali mailem, że lot odwołany- bez przyczyny, bez konsultacji i opcji wyboru wystawili nowy bilet, ucinając nam tydzień, z 2,5tygodniowych wakacji. Napisaliśmy,że nie zgadzamy się na takie rozwiązanie- dali nam opcję do wyboru- zwrot gotówki lub bezpłatną zmianę na plus/minus 7 dni przed planowanym wylotem. Zdecydowaliśmy się na opcję kilku dni wcześniej, też ich liniami (z koniecznością noclegu w BCN, za który po wielu mailach odmownych ze strony Vueling, zdecydowaliśmy się zapłacić). Po kilku godzinach otrzymaliśmy jednak odpowiedź odmowną- byliśmy ZMUSZANI do wylotu późniejszego (po co opcja możliwego wcześniejszego wylotu i "targowanie się" kto opłaci nocleg w hotelu w BCN ???). Ponownie się nie zgodziliśmy. Następnego dnia, znów bez konsultacji, otrzymaliśmy kolejny bilet- tym razem na wakacjach mieliśmy spędzić..uwaga.. 7- SIEDEM TYGODNI !!! Napisałam, że również taka opcja jest przez nas nie do przyjęcia. Po tygodniowej już, codziennej walce, kilkudziesięciu mailach, zdecydowaliśmy, że chcemy zwrotu pieniędzy za całą rezerwację z pytaniem, kiedy otrzymamy zwrot gotówki- bez odpowiedzi do tej pory...Pisałam już w tej sprawie do ULC. To, co Vueling wyprawia z klientami jest absolutnym koszmarem!!! Jak mają już kasę w kieszeni robią z Tobą co chcą, podejmując nieudolne próby pseudo pomocy w formie zmiany rezerwacji na daty/terminy, które są nie do zaakceptowania, bez żadnej konsultacji z klientem!!! Wszystkim znajomym i Wam STANOWCZO ODRADZAM VUELINGa!!!

8 Zalety: lot 11.09.2014 krk/bcn.wszystko bylo super.polecam

Wady: brak