MOL: Niektórzy pasażerowie to idioci

Paweł Cybulak - Profil Paweł Cybulak
07 września 2012 13:27
71 komentarzy
Reklama

Michael O'Leary jedzie po bandzie... Szef Ryanaira nazwał protestujących przeciw opłatom za kartę pokładową "idiotami" i kazał im się "od...". O sprawie pisze Daily Mail.

Suzy McLeod lecąca z rodziną z Alicante do Bristolu musiała zapłacić 236 funtów za to, że nie odprawiła się przez internet i nie wydrukowała swojej karty pokładowej. Jak tłumaczy była na wakacjach i nie miała dostępu do internetu.

Pasażerka poskarżyła się na facebookowym profilu Ryanair na praktyki irlandzkiej linii. Na Facebooku jej protest poparło na chwilę publikacji tego artykuły aż 582 tys. osób, a sam wpis skomentowano ponad 30 tys. razy.

- Pani McLeod musiała zapłacić 60 euro [za osobę - przyp. red.] za to że jest głupia - skomentował O'Leary. - Wróciła do domu, dorwała się do internetu i zaczęła biadolić: Boże, dopomóż, sądząc, że zmienimy naszą politykę. Nie, nie zmienimy - dodał.

Rocznie za brak karty pokładowej wysokie opłaty musi zapłacić 0,02 proc. z 79 mln pasażerów Ryanaira. Tym 16. tysiącom swoich pasażerów szef Ryanaira kazał się "od...".

Czy język i model biznesowy prowadzony przez MOL'a osiągnął już tak niski poziom a może inne metody przyciągania mediów już się wypaliły? Czy będąc największym tanim przewoźnikiem w Europie można pozwolić sobie na takie traktowanie i tak rynsztokowy język w stosunku do swoich klientów?

Do czego jeszcze zdolny jest Michael O'Leary? Z pewnością nie każe nam długo czekać na odpowiedź.

Paweł Cybulak
Reklama

Ostatnie komentarze

 - Profil gość
gosc_61228 2012-09-11 10:43   
gosc_61228 - Profil gosc_61228
A dla mnie Ryan jest najgorsza linia lotnicza pod sloncem. Nie chodzi mi o siatke polaczen... no moze ze lata pomiedzy jak najmniejszymi lotniskami gdzie dojazd do nich zajmuje naprawde duzo czasu. Sam lot tez bez jakis zastrzezen. Najwiecej argumentow na nie pojawia sie przy podejsciu do pasazera i traktowania go jak zlo konieczne. Doswiadczylem watpliwej przyjemnosci ich podejscia do pasazera podczas odprawy w Lodzi. Bagaz glowny byl przewazony o jakies pol kilograma (15,5) a podreczny to byla w zasadzie torba na laptopa. Do pani nie docieraly rozsadne argumentu o tym ze przeciez nic prawie nie mam w podrecznym. No i jeden but i pare koszulek poszlo do laptopa i juz bylo ok. A doliczanie oplat to juz masakra - oplata za oplate karta doliczana do kazdego pasazera - gdzie tu sens ??? Innych przykladow mozna mnozyc i najgorsze jest to ze czasami nie ma alternatywy dla Ryana i trzeba zacisnac zeby i niestety wybrac TO. Ale jezeli chodzi o Boze Narodzenie to po sprawdzeniu polaczen okazalo sie ze w czasie kiedy kupowalem bilety to KLM okazal sie duzo tanszy od Ryana z czego jestem b. zadowolony (loty z Edi). I na koniec dodam ze b. duzo osob zrezygnowaloby z tej linii gdyby mieli jakakolwiek alternatywe.
gosc_0efc6 2012-09-10 17:03   
gosc_0efc6 - Profil gosc_0efc6
Majkel dal sobie pare tygodni temu 30% podwyzke - i kto powie ze nie zasluzyl??!!
marqoos_pl 2012-09-10 14:59   
marqoos_pl - Profil marqoos_pl
Jeszcze nam do tego regulacji KE brakuje. Pasazer kupujac bilet FR (czy to robi sam czy przez osobe trzecia) zgadza sie na warunki przewozu. Jak mu nie pasuje - jak zawsze - NIE MA OBOWIAZKU podrozowania Ryanair'em. MOL skomentowal to moze kontrowersyjnie, ale za to bardzo dosadnie. Przez cos takiego (caly ten rumor) moze chociaz czesc pasazerow pomysli nastepnym razem lub chociaz poczyta, na co sie zgadza. Wg. mnie zasady FR sa bardzo przejzyste i to nie jest ich wina, ze ktos jest ignorantem lub leniem.
 - Profil gość
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama