Star Alliance otworzy biuro zarządu w Singapurze
Jeszcze w tym roku Star Alliance otworzy biuro zarządu w Singapurze. Decyzja ta została podjęta przez zarząd główny, składający się z prezesów 26 linii lotniczych będących członkami sojuszu.
Uznali oni, że nowe centrum doskonałości stanowi ważny element umożliwiający realizację strategii po zakończeniu pandemii koronawirusa oraz zachowanie innowacyjności i elastyczności sojuszu. Wszystkie przedsiębiorstwa na nowo projektują obraz świata po pandemii, który w zasadniczy sposób został zmieniony przez COVID-19. Zaburzona została gospodarka, sieci globalne, jak również wiele osób utraciło źródła dochodu.
Reakcja świata na COVID-19 zdestabilizowała branżę lotniczą. W tym kontekście podjęto decyzję o wzmocnieniu Sojuszu w przyszłości. W efekcie Star Alliance będzie utrzymywać dwa centra doskonałości na arenie międzynarodowej, zgodnie z globalnym charakterem sojuszu. Biuro w Singapurze uzupełni istniejące od dawna biuro we Frankfurcie w Niemczech i będzie koncentrować się na rozwoju strategii w zakresie cyfrowej obsługi klienta. Dwóch członków sojuszu, Lufthansa i Singapore Airlines, również założyło w Singapurze swoje centra innowacji, co jest kolejną korzyścią dla sojuszu, który wprowadza przełomowe innowacje w zakresie cyfrowej obsługi klienta.
Singapur został wybrany na podstawie kryteriów, takich jak dostęp do innowacji i globalna konkurencyjność. Singapur jest również stale wysoko oceniany przez Bank Światowy pod względem łatwości prowadzenia działalności gospodarczej oraz kilkakrotnie został uznany za najbardziej konkurencyjny kraj na świecie.