Niejednoznaczny status wakacyjnych rejsów LOT-u
Mirosław Pachowicz
W lipcu LOT dodał do swojej siatki kilkadziesiąt połączeń o charakterze wakacyjnym. Zostały one zgrupowane pod osobnym kodem z prefiksem L8XXX. W efekcie ich status stał się niejednoznaczny chociażby z punktu widzenia lojalnych pasażerów.
Reklama
Przede wszystkim, jak wyjaśnia przewoźnik, prefiks LO8XXX nie jest zarezerwowany dla lotów czarterowych. Te realizowane są z reguły z oznaczeniem LO6XXX lub LO7XXX. Zapytaliśmy zatem skąd taki krok, tym bardziej, że niektóre połączenia realizowane były przed pandemią, a w okresie wakacyjnym pozostawiono je w rozkładzie, często nawet bez zmian godzinowych. Z kolei trasy krajowe sezonowe z Rzeszowa do Gdańska i Szczecina pozostawiono z "normalnymi" kodami. Nie uzyskaliśmy jednak jednoznacznej odpowiedzi.
- Ze względu cieszące się dużą popularnością w sezonie letnim kierunki takie jak Barcelona, Cypr i Podgorica zostały one włączone do puli rejsów oznaczonych numerami LO8XXX w ramach programu #LOTnaWakacje - napisało Biuro Prasowe LOT-u.
Jednocześnie, jak zapewnia przewoźnik jego oferta kierowana jest zarówno do podróżnych indywidualnych, jak również w ramach ofert touroperatów.
Na rejsach wakacyjnych (tak krajowych jak i międzynarodowych) pozostawiono tylko jedną klasę podróży. Co ciekawe, jeden z boeingów (SP-LWG przejęty po bankrucie Jet Airways) posiadający wydzieloną klasę biznes z układem foteli 2-2 często też wykorzystywany jest do obsługi letniej siatki i miejsca w tej części samolotu pozostają dostępne dla wszystkich pasażerów.
- Kierunki dostępne w ramach programu #LOTnaWakacje są odpowiedzią na zapotrzebowanie ze strony pasażerów, którzy planują swój wypoczynek tego lata. Ponieważ mają one charakter turystyczny, a nie biznesowy, zdecydowaliśmy się ograniczyć klasy podróży na tych połączeniach oferując przy tym atrakcyjne warunki cenowe dla większej liczby pasażerów - czytamy w przesłanym komentarzu.
W takim kontekście interesujące jest traktowanie lojalnych pasażerów. Na rejsach czarterowych nie przysługują żadne korzyści. Dlatego chcieliśmy dowiedzieć się jak jest w przypadku lotów z prefiksem LO8XXX, gdyż ich status nie jest jednoznaczny.
- Korzystając z rejsów w ramach programu #LOTnaWakacje pasażerowie z kartami Frequent Flyer lub Senator zachowują przysługujące im przywileje, takie jak wstęp do saloniku biznesowego czy możliwość nadania dodatkowej sztuki bagażu. Za te rejsy nie będą jednak naliczane mile - odpowiedział LOT.
fot. mat. prasowe
gość
jjemiolo
spotter10