Niejednoznaczny status wakacyjnych rejsów LOT-u

Mirosław Pachowicz - Profil Mirosław Pachowicz
13 lipca 2020 08:00
7 komentarzy
W lipcu LOT dodał do swojej siatki kilkadziesiąt połączeń o charakterze wakacyjnym. Zostały one zgrupowane pod osobnym kodem z prefiksem L8XXX. W efekcie ich status stał się niejednoznaczny chociażby z punktu widzenia lojalnych pasażerów.
Reklama

Przede wszystkim, jak wyjaśnia przewoźnik, prefiks LO8XXX nie jest zarezerwowany dla lotów czarterowych. Te realizowane są z reguły z oznaczeniem LO6XXX lub LO7XXX. Zapytaliśmy zatem skąd taki krok, tym bardziej, że niektóre połączenia realizowane były przed pandemią, a w okresie wakacyjnym pozostawiono je w rozkładzie, często nawet bez zmian godzinowych. Z kolei trasy krajowe sezonowe z Rzeszowa do Gdańska i Szczecina pozostawiono z "normalnymi" kodami. Nie uzyskaliśmy jednak jednoznacznej odpowiedzi.

- Ze względu cieszące się dużą popularnością w sezonie letnim kierunki takie jak Barcelona, Cypr i Podgorica zostały one włączone do puli rejsów oznaczonych numerami LO8XXX w ramach programu #LOTnaWakacje - napisało Biuro Prasowe LOT-u.

Jednocześnie, jak zapewnia przewoźnik jego oferta kierowana jest zarówno do podróżnych indywidualnych, jak również w ramach ofert touroperatów.


Na rejsach wakacyjnych (tak krajowych jak i międzynarodowych) pozostawiono tylko jedną klasę podróży. Co ciekawe, jeden z boeingów (SP-LWG przejęty po bankrucie Jet Airways) posiadający wydzieloną klasę biznes z układem foteli 2-2 często też wykorzystywany jest do obsługi letniej siatki i miejsca w tej części samolotu pozostają dostępne dla wszystkich pasażerów.

- Kierunki dostępne w ramach programu #LOTnaWakacje są odpowiedzią na zapotrzebowanie ze strony pasażerów, którzy planują swój wypoczynek tego lata. Ponieważ mają one charakter turystyczny, a nie biznesowy, zdecydowaliśmy się ograniczyć klasy podróży na tych połączeniach oferując przy tym atrakcyjne warunki cenowe dla większej liczby pasażerów - czytamy w przesłanym komentarzu.

W takim kontekście interesujące jest traktowanie lojalnych pasażerów. Na rejsach czarterowych nie przysługują żadne korzyści. Dlatego chcieliśmy dowiedzieć się jak jest w przypadku lotów z prefiksem LO8XXX, gdyż ich status nie jest jednoznaczny.

- Korzystając z rejsów w ramach programu #LOTnaWakacje pasażerowie z kartami Frequent Flyer lub Senator zachowują przysługujące im przywileje, takie jak wstęp do saloniku biznesowego czy możliwość nadania dodatkowej sztuki bagażu. Za te rejsy nie będą jednak naliczane mile - odpowiedział LOT.

fot. mat. prasowe
Reklama

Ostatnie komentarze

 - Profil
gość_efe44 2020-07-22 11:15   
gość_efe44 - Profil gość_efe44
Ja kupowałam teraz na lipiec i wszystko było ok :) wiadomo że pewne zmiany moga sie pojawiac z racji ciagle zmieniajacych sie obostrzen i trzeba miec to po prostu na uwadze
gość_698fc 2020-07-15 15:48   
gość_698fc - Profil gość_698fc
gość_a0177
W Bydgoszczy nie ma biura LOT i pozostaje mi tylko infolinia. Po 57 minutach w końcu usłyszałem głos osoby od zmiany rezerwacji. Jednak przy zmianie z Wilna na Chorwację musiałbym zostać przełączony do osoby z uprawnieniami kasjerskimi celem zrobienia zwrotu podatków za Wilno oraz pobrania podatków za Chorwację i byłbym nawet 50 zł do przodu. Problem w tym, że ta osoba z uprawnieniami właśnie kończyła pracę (była 19:57), zatem nic nie załatwiłem, choć pan który odebrał połączenie chciał pomóc, wszystko mi wytłumaczył i policzył, ale nie miał uprawnień kasjera. Chyba sobie podaruję tę zmianę kierunku i wylot do Chorwacji, lepiej siedzieć z d.....w kraju :-(
gość_ae0b8 2020-07-14 23:49   
gość_ae0b8 - Profil gość_ae0b8
jak kupowałem lot miałem kod 3 cyfrowy, ostatnio zmienili na 4 i brak mil, lot twierdzi że nie mam prawa do zwrotu za bilet czy dostania vouchera - ja latam i licze mile a tu zmiana warunków umowy z ich strony i brak możliwości wycofania się z takiego bandyctwa :-/
 - Profil
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama