Neckermann Polska reaguje na bankructwo biura Thomas Cook

- Informuje, że sytuacja w większości destynacji wakacyjnych, w których przebywają Klienci Neckermann Polska nabrała nowej dynamiki. Komplikacji uległa sytuacja w niektórych hotelach, na lotniskach, firmach transportowych, miejscowościach wakacyjnych, spowodowana koniecznością repatriacji przez brytyjskie władze do Wielkiej Brytanii kilkuset tysięcy turystów z powodu upadku brytyjskiej firmy Thomas Cook PLC - oświadczył Maciej Nykiel, prezes Neckermann Polska.

Ta sytuacja ma obecnie wpływ na całą branżę turystyczną na świecie, w tym także na klientów Neckermann Polska. Ma to swój wyraz w szczególności w tych miejscach, w których Brytyjczycy mieli największy udział, np. na greckiej wyspie Zakynthos oraz hiszpańskiej Majorce.

Dochodzi tam sytuacji, które zakłócają typowy przebieg świadczenia ustugi turystycznej. Mając na uwadze klientów, Neckermann Polska wdrożył procedury, mające na celu ochronę Klientów przed ryzykiem utrudnień w korzystaniu z usługi turystycznej w postaci:

Jednocześnie firma zapewnia, że w tej skomplikowanej i trudnej sytuacji we wszystkich naszych działaniach kieruje się w pierwszej kolejności ochroną interesów klientów.

Wszelkich dodatkowych informacji udzielają pracownicy pod numerem infolinii 22 212 05 00. Wszystkie biura Neckermann w całej Polsce są dzisiaj otwarte i normalnie funkcjonują.

Firma Neckermann Polska pozostaje w stałym kontakcie z Urzędem Marszatkowskim Województwa Mazowieckiego, ubezpieczycielem oraz Ministerstwem Spraw Zagranicznych RP.