Zmiany w programie Kraków Airport Loyalty
Marek Stus
Od 27 czerwca br. istotne zmiany czekają uczestników programu lojalnościowego Kraków Airport Loyalty (KAL). Tego dnia wchodzi w życie jego nowy regulamin .
Kilka lat temu krakowskie lotnisko jako pierwsze w Polsce udostępniło swoim klientom program lojalnościowy, który pozwala nie tylko uzyskać zniżki na różne usługi związane z podróżą z i do Krakowa, ale także nagradza osoby często korzystające z oferty lotów startujących ze stolicy Małopolski. Dotychczasowe zasady KAL przedstawiliśmy szczegółowo w naszym poradniku.
Jak informuje Kraków Airport obecna aktualizacja zasad programu "wynika ze zmiany dostawców oprogramowania i systemu KAL. Wprowadzone zmiany są również następstwem dwukrotnego zwiększenia liczby połączeń od momentu uruchomienia Programu - tym samym zwiększenia możliwości zdobycia punktów, brakiem udziału partnerskich biur podróży, a także nadużyciami celem zdobycia korzyści". Operator programu obiecuje również szybsze niż dotychczas automatyczne naliczanie punktów.
Najistotniejsze zmiany dotyczą następujących kwestii:
- zmniejszenie ze 100 na 50 ulegnie liczba punktów przyznawanych uczestnikom KAL za każdy wylot z Krakowa
- dotychczas ważne bezterminowo punkty będą przepadały w przypadku ich niewykorzystania w ciągu 24 miesięcy
- wprowadzenie limitu wstecznego naliczania punktów w razie ich niezarejestrowania w dniu odlotu na lotnisku - każdy uczestnik programu będzie mógł przesłać do naliczenia jedynie sześć kart pokładowych rocznie
- wydłużenie do 30 dni terminu do zgłaszania reklamacji związanych z naliczaniem zaległych punktów po wylocie
- wprowadzenie dodatkowej, bardziej szczegółowej weryfikacji danych dotyczących wylotów zgłaszanych przez uczestników programu
Z wejściem w życie nowego regulaminu pojawić się ma także odświeżony katalog nagród dla najbardziej aktywnych uczestników KAL. Na razie nie wiadomo, czy zmianie ulegną w nim stawki punkowe za poszczególne nagrody. Obecnie najciekawszą opcją w programie jest możliwość zamówienie iPada za 4000 punktów.
gość_93c46
wzleceipolatam