Renata Piwowarska Rzecznikiem Praw Pasażerów
Krzysztof Loga Sowiński
W związku z wejściem w życie w dniu 1 kwietnia 2019 r. nowelizacji prawa lotniczego prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) powołał Rzecznika Praw Pasażerów.
Reklama
Na początku kwietnia br. weszła w życie nowelizacja ustawy Prawo lotnicze, która umożliwia rozwiązywanie sporów pomiędzy pasażerami a liniami lotniczymi w formie polubownej. Przy prezesie ULC powołane zostało stanowisko Rzecznika Praw Pasażerów (RPP), który będzie rozpatrywać skargi podróżnych w trybie pozasądowym.
Obyło się bez niespodzianek. Na funkcje RPP została powołana Renata Piwowarska, dyrektor Komisji Ochrony Praw Pasażerów w ULC. Nowo powołana RPP jest absolwentką Wydziału Zarządzania oraz Prawa Europejskiego na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Obecnie studiuje na kierunku "Mediacje w sprawach gospodarczych" na Uniwersytecie Łódzkim. Od ponad 20 lat zawodowo zajmuje się ochroną konsumentów. Pracowała w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, następnie w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej, a obecnie w ULC.
Renata Piwowarska posiada doświadczenie w rozwiązywaniu sporów z udziałem zarówno podmiotów indywidualnych, jak i przedsiębiorców. Aktywnie uczestniczy w szkoleniach, symulacjach i projektach związanych z tematyką mediacji, negocjacji i innych metod polubownego rozwiązywania sporów.
Jest stałym mediatorem sądowym.
gość
kidloco
kobek