Ponadto wszystkich swoich pasażerów – zarówno w klasie biznes, jak i ekonomicznej, na wszystkich trasach - KLM częstuje teraz wyjątkową kawą. Specjalnie przygotowana kompozycja kaw od firmy Douwe Egberts została opracowana tak, aby zachowywać aromat i walory smakowe, nawet na wysokości dziesięciu tysięcy metrów.

Jeszcze jedna nowość czeka na gości KLM World Business Class - klasy biznes na lotach dalekiego zasięgu. Od tej jesieni KLM oferuje swoim pasażerom kosmetyki cenionej firmy Rituals. Specjalnie dla KLM stworzyła ona„Kolekcję Amsterdam”, która jest dostępna w postaci kremów, pianek, żeli, balsamów i innych produktów pielęgnacyjnych w podręcznych, indywidualnych zestawach, oferowanych pasażerom klasy biznes podczas lotu, jak i pokładowych toaletach kabiny biznesowej.

Wraz z początkiem zimowego harmonogramu lotów, tj. od 28 października br., linie KLM przygotowały zupełnie nową wersję serwisu pokładowego dla pasażerów klasy biznes na lotach wykonywanych przez KLM Cityhopper (KLC). Samoloty spółki należącej do KLM obsługują loty europejskie w siatce holenderskiego przewoźnika – m.in. część lotów na trasach z Warszawy, Gdańska i Krakowa do Amsterdamu. Goście są częstowani konkretnym i zróżnicowanym posiłkiem serwowanym w eleganckim, praktycznym pudełku.

Nowa koncepcja serwisu pokładowego została stworzona z myślą o indywidualnych potrzebach pasażerów. Posiłek składa się teraz z większej liczby osobno pakowanych elementów, aby pasażerowie mieli możliwość własnej kompozycji dania, w zależności od indywidualnych upodobań. Na przykład jogurtowi towarzyszą osobno zapakowane dodatki (granola i powidła), podobnie jak dodatki, orzechy i dresingi do sałatek.

Ekologiczne produkty

Zawartość zestawu w pudełku jest uzależniona od pory dnia. Na lotach, które odbywają się przed południem klienci otrzymują pudełko zawierające śniadanie, w skład którego wchodzą świeże owoce oraz sery i wędliny, którym towarzyszy gorące pieczywo. Podczas lotów popołudniowych goście są częstowani sałatką (do indywidualnej kompozycji), oraz drobnymi przystawkami jak np. kawałkiem szarlotki.

Wszystkie produkty pochodzą ze zrównoważonych upraw lub hodowli, od sprawdzonych holenderskich dostawców. Mięso i jaja wchodzące w skład posiłku są opatrzone certyfikatem "Better Life”, co oznacza, że zostały wyprodukowane w etyczny sposób, z zachowaniem troski o godne warunki zwierząt. Natomiast ryby pochodzą z certyfikowanych (MSC) łowisk i spełniają standardy w zakresie zrównoważonego rybołówstwa.

Zarówno śniadanie, jak i posiłek popołudniowy występują w czterech wariantach.

Posiłek na życzenie na dłuższych lotach

Na sześciu najdłuższych lotach KLM Cityhopper (Cagliari, Helsinki, Ibiza, Porto, Split i Walencja) pasażerowie klasy biznes sami decydują, kiedy mają ochotę na posiłek. W ten sposób linia daje swoim klientom wybór i większą swobodę. Na wspomnianych rejsach pasażerowie biznesowi są częstowani dodatkowo przekąską na gorąco w postaci tradycyjnego holenderskiego krokieta lub ciastka ze szpinakiem i fetą.

Elegancki wygląd i funkcjonalny rozmiar

Menu pokładowe zmieniło się nie tylko pod względem zawartości i formy w postaci eleganckiego pudełka. Również format zestawu został przemyślany tak, aby pudełko pasowało lepiej do stolika, na którym teraz swobodnie zmieści się też napój. Dostosowanie rozmiarów opakowania cateringu do typu samolotu to z pozoru drobiazg, który jednak w praktyce oznacza większą wygodę podróżnych oraz sprawniejszy i szybszy serwis pokładowy. Licząca 49 samolotów flota KLM Cityhopper składa się wyłącznie z embraerów E190 (32 sztuki) oraz E175 (17 sztuk), co czyni z linii posiadacza największej floty „E-Jet” w Europie.

Również od tej jesieni, KLM zaprasza swoich pasażerów na kawę, zupełnie nowej jakości. Specjalnie opracowana mieszanka od renomowanej firmy Douwe Egberts posiada trzy podstawowe cechy, ważne dla KLM: kawa jest uprawiana zgodnie z normami UTZ gwarantującymi wysoką jakość i pochodzi ze zrównoważonego handlu. Ponadto specjalna mieszanka kaw doskonale współgra z doświadczeniem smaku i aromatu na dużych wysokościach, dzięki czemu filiżanka napoju smakuje tak samo dobrze podczas lotu - na wysokości dziesięciu tysięcy metrów - jak i na ziemi. Klienci KLM mogą delektować się jej smakiem w czasie podróży – lecąc zarówno w klasie biznes, jak i ekonomicznej, na wszystkich lotach niezależnie od trasy.

Ponadto, nową kawę serwują salony biznesowe - European Crown Lounge i Intercontinental Crown Lounge na amsterdamskim lotnisku Schiphol.

Kolejna nowość czeka na gości KLM World Business Class - klasy biznes na lotach dalekiego zasięgu. Od tej jesieni KLM oferuje swoim pasażerom kosmetyki cenionej firmy Rituals. Specjalnie dla KLM, Rituals stworzyła „Kolekcję Amsterdam”, w skład której wchodzi mydło w piance do rąk, balsam do rąk i ciała, żel do włosów i nawilżająca mgiełka do ciała. Produkty są do dyspozycji pasażerów w toaletach kabiny biznesowej.

Ponadto kosmetyki Rituals (balsam do ust i krem nawilżający) goście klasy biznes znajdą w swoich osobistych zestawach podróżnych, które otrzymują w prezencie od KLM podczas lotu. „Kolekcja Amsterdam” nawiązuje do dawnego "spotkania Wschodu z Zachodem", a jej zapach jest kompozycją holenderskich tulipanów i japońskiego yuzu. Opakowania kosmetyków ozdobiły roślinne motywy nawiązujące do siedemnastowiecznej holenderskiej ceramiki, inspirowanej Dalekim Wschodem.

KLM ma ambicję zdobycia pozycji najbardziej skutecznego, zorientowanego na klienta, innowacyjnego i wydajnego przewoźnika lotniczego w Europie. Dlatego też nieustannie stara się dostarczać pozytywne i niezapomniane wrażenia z podróży na każdym z jej etapów według maksymy „Moving Your World”. Nowa koncepcja posiłków na lotach KLM Cityhopper, jakościowa kawa oraz ekskluzywne kosmetyki na długich rejsach to inwestycje w produkt, które mają przyczynić się do realizacji tych ambicji.