Wczoraj (17.06) wieczorem odbyła się uroczystości wręczenia nagród w Plebiscycie Port Przyjazny Pasażerowi 2009. Planowaliśmy zgromadzić najważniejsze postacie polskiego lotnictwa na wystawnej włoskiej kolacji w ekskluzywnej restauracji Rondo Royal w Warszawie. Planowaliśmy, bo finalnie zostaliśmy zmuszeni zmienić miejsce spotkania. O godzinie 15:30 otrzymaliśmy telefon, że restauracja Rondo Royal ogłosiła bankructwo, a jej majątek został zajęty przez syndyk upadłościowy, a tym samym restauracja jest zamknięta do odwołania. Postawiło nas to w bardzo trudnej sytuacji.

Myślę, że znacie nas już na tyle, by wiedzieć, że się nie poddaliśmy! W ciągu zaledwie dwóch godzin znaleźliśmy nowe miejsce i przygotowaliśmy je do „uroczystego” wręczenia. Cała ekipa Pasazer.com wraz z agencją PR Contrust stanęła na wysokości zadania i udało się... o 19:00 byliśmy gotowi na przyjęcie gości. Jak życie pokazało to nie miejsca, a ludzie tworzą atmosferę. Dziękujemy wszystkim gościom za wyrozumiałość i podniesienie nas na duchu w tej wyjątkowo trudnej sytuacji.

Port lotniczy to obecnie coś więcej niż tylko miejsce rozpoczęcia lub zakończenia podróży. Współczesny port lotniczy to sklep, kawiarnia, restauracja, a także preludium do odpoczynku dla wielu pasażerów udających się na wakacje.

Plebiscyt „Port Przyjazny Pasażerowi” jest pierwszym tego typu, jakościowym badaniem, w którym ocenie głosujących poddano kluczowe dla portu lotniczego elementy: komunikację (pod względem dojazdu i dostępności parkingów), odprawę biletowo-bagażową, kontrolę bezpieczeństwa, dostępność sklepów i usług oraz funkcjonalność i system organizacji lotniska.

Katowice i Kopenhaga zwycięzcami

Ponad 11 tysięcy czytelników portalu pasazer.com oceniało, w skali od 1 do 10, najlepszy ich zdaniem polski i europejski port lotniczy.



Najbardziej przyjaznym polskim portem został Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice w Pyrzowicach (średnia ocen – 7,17).



Drugie miejsce zajął Port Lotniczy im. Fryderyka Chopina w Warszawie ze średnią ocen 7,07.



Trzecie, ze średnią ocen 6,96 – Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków – Balice. Spośród europejskich lotnisk Polacy najwyżej ocenili port w Kopenhadze (średnia ocen – 8,58) oraz w Zurychu i Monachium (ze średnią ocen odpowiednio 8,49 i 8,45).



- Wyniki plebiscytu pokazują jak istotna dla pasażerów jest funkcjonalność lotniska. Wszyscy chcemy szybko dojechać na lotnisko, bezproblemowo zaparkować, zrobić zakupy oraz zostać miło i szybko odprawionym. Nasze badanie jest sygnałem dla zarządzających portami lotniczymi, że wymagania podróżujących stale rosną. Mamy nadzieję, że nasz plebiscyt przyczyni się do doskonalenia oferty polskich lotnisk – powiedział Paweł Cybulak, redaktor naczelny Pasazer.com.

Pierwsza Gala Plebiscytu Port Przyjazny Pasażerowi zgromadziła wielu znamienitych gości. Wśród zainteresowanych wynikami plebiscytu byli prezesi największych polskich portów lotniczych, przedstawiciele linii lotniczych operujących w Polsce, a także przedstawiciele urzędów i instytucji związanych z lotnictwem. Zwycięzcy odebrali nagrody z rąk Zbigniewa Mączki– wiceprezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego, Krzysztofa Banaszka – prezesa Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej oraz Grzegorza Dittricha, prezesa BH Travel Retail Poland.

Organizatorem Plebiscytu jest Portal Pasazer.com, a partnerem Przedsiębiorstwo Handlu Zagranicznego „Baltona”. Nagrodę dla pasażera, biorącego udział w Plebiscycie ufundowały skandynawskie linie lotnicze SAS.

Fotoreportaż z tego wydarzenia już wkróce na naszych łamach.