LOT: Debiut Astany z poślizgiem

Marek Stus - Profil Marek Stus
08 kwietnia 2017 15:04
18 komentarzy
LOT rozpocznie obsługę połączenia między Warszawą i Astaną z trzytygodniowym opóźnieniem względem pierwotnego planu.
Reklama

Jak wynika z systemu rezerwacyjnego przewoźnika inauguracyjny rejs na nowej trasie do Kazachstanu przesunięty został z 8 na 29 maja b.r. Polskie linie nie podały na razie powodów tej decyzji.


Oferowane cztery razy w tygodniu połączenie mają obsługiwać boeingi 737-800NG. Wyloty z Warszawy do Astany przewidziano w poniedziałki, środy, piątki i soboty. Powroty odbywały się będą następnego dnia.

Reklama

Ostatnie komentarze

 - Profil
gość_cba8c 2017-04-15 10:12   
gość_cba8c - Profil gość_cba8c
Tłumaczę, dlaczego serwus LH w moim przypadku był lepszy:
LH - odwołanie rejsu i od razu propozycja LH przelotu w tych samych datach; ale przesiadki było trochę długie, więc wyszukałem inne połączenia i wystarczył jeden mail z propozycją zmiany i po dwóch godzinach miałem nowy bilet
LO - odwołanie rejsu i ich zmiana wylotu o ponad 24 godziny później; bez problemu można było znaleźć połączenia zapewniające podróż w zbliżonych godzinnych; mail z LOTu z propozycją; odpowiedź, że nie wyrażają zgody; telefon i ta sama gadka, że nie zmienią mi rezerwacji, bo to nie ich problem, że przylecę później; ewentualnie mogę zrezygnować i oddadzą mi cenę biletu; a więc urlop skrócony o ponad jeden dzień, przepadł jeden nocleg i pojawiły się dodatkowe koszty związane ze zmianą rezerwacji samochodu.
Jak dla mnie różnica w podejściu do klienta ewidentna.
cani 2017-04-12 15:56   
cani - Profil cani
gość_541fa - ostro Ci się w bani instalacja przegrzała!
gość_541fa 2017-04-11 18:28   
gość_541fa - Profil gość_541fa
bilet można zmienić na LH (rejsy 3 x w tygodniu) pod warunkiem ,że dolot do FRA będzie metalem LOTu a LH będzie miała odpowiednią klasę rezerwacyjną dla klasy zastosowanej w bilecie pax... to jedyne co obecnie LO przewiduje...
generalnie nie rozumiem po co to oferują bo zgodnie z przepisami IATA (i chyba tak samo jest z przaśnymi wytycznymi UE) jeśli anulacja jest ponad 2 tygodnie przed wylotem to nie muszą nikomu proponować nic poza zwrotem... nie przejmowałbym się na ich miejscu nawet nagłośnieniem. Paxy ważne kupią sobie inne bilety, bydłem i tak się nikt nie przejmuje bo bydło kieruje się ceną więc lojalność = 0
 - Profil
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama