Wizz Air: Mniejszy bagaż sukcesem

Na początku sierpnia Wizz Air rozpoczął test swojej nowej procedury obsługi bagażu podręcznego
na trasie z Katowic do Londyn-Luton. Test będzie prowadzony przez miesiąc lub do czasu, kiedy zostaną uzyskane jednoznaczne wyniki, jednak według przewoźnika pierwsze opinie są już obiecujące.

Wśród pasażerów, którzy dokonali rezerwacji po 9 lipca, 10% dodatkowo wykupiło duży bagaż podręczny przez stronę internetową za 10€. Jedynie niewielka liczba pasażerów przybyła na lotnisko bez uiszczenia dodatkowej opłaty za duży bagaż podręczny i musiała zapłacić wyższą cenę na miejscu.

Ci, którzy zapłacili za duży bagaż podręczny skorzystali z pierwszeństwa wejścia na pokład, przed pasażerami z małym bagażem podręcznym oraz dodatkowo nie zaobserwowano problemów z umieszczaniem większego bagażu w schowku nad siedzeniami. Dzięki temu od 1 dnia sierpnia nie było opóźnień z powodu konieczności przeładowania zbyt ciężkich bagaży podręcznych.

Według Wizz Air, uzyskane dotychczas wyniki pokazują, że pasażerowie wyraźnie wolą podróżować z lekkim bagażem, wolnym od dodatkowych opłat, co nie tylko pozwala im zaoszczędzić pieniądze, ale również wpływa na mniejsze zużycie paliwa i tym samym przynosi oszczędności dla linii lotniczej.

- Pasażerowie Wizz Air na próbnej trasie mają możliwość wyboru, który typ bagażu wnieść
na pokład. Bez względu na ich wybór, wszyscy pasażerowie korzystają ze sprawniejszego systemu wchodzenia na pokład i zawsze niskich taryf Wizz Air. Jednocześnie zachęcamy pasażerów
do zakupu dużego bagażu podręcznego przez Internet za 10€, ponieważ w sytuacji, gdy torba
nie spełni wymogów, co do wagi i wymiarów, będziemy egzekwować od pasażerów wyższą opłatę na lotnisku. W świetle pozytywnych opinii, które otrzymaliśmy w pierwszych dniach testu, już rozpoczęliśmy rozważać rozszerzenie nowych zasad dotyczących bagażu podręcznego
na wszystkie nasze trasy – powiedział Daniel De Carvalho, menedżer komunikacji korporacyjnej w Wizz Air.