Kontakt z eSKY
gość_998dd
Czy wiecie w jaki sposób można połączyć się z BOK ESKY? Od 2h dzwonię i nic... na maile również nie odpowiadają.
eSky
2020-04-15 10:54
eSky
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w kwestii zwrotów jesteśmy całkowicie uzależnieni od decyzji linii lotniczych, procesowane są one według kolejności zgłoszeń. Jak tylko linie podejmą decyzję zwrotu na pewno przekazany zostanie Państwu. W obecnej sytuacji czas procesowania zwrotów jest wydłużony ze względu na olbrzymią liczbę wniosków. Prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiamy.
Uprzejmie informujemy, że w kwestii zwrotów jesteśmy całkowicie uzależnieni od decyzji linii lotniczych, procesowane są one według kolejności zgłoszeń. Jak tylko linie podejmą decyzję zwrotu na pewno przekazany zostanie Państwu. W obecnej sytuacji czas procesowania zwrotów jest wydłużony ze względu na olbrzymią liczbę wniosków. Prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiamy.
gość_e63cd
2020-04-14 16:40
Mialam bilet na 3.04 ze wzgledu na ibecna sytuacje lotu nie byli. Brak kontaktu z Panstwa strony. Zero odzewu na e-maile. Prosze o informacje o zwrot pieniedzy za bilet.
gość_5628a
2020-04-14 08:26
Oczekuję na zwrot pieniędzy za bilet piszecie bzdety że procesujecie zwrot od Eurowings a przecież to waszej firmie placilam z różnymi waszymi opłatami to dlaczego zwkekacie z oddaniem ludziom pieniędzy które się należą bo są nasze. Zero z wami kontaktu wysyłacie bzdety na meila automatycznie nie czytając nawet co do was piszą klienci. Proszę o zwrot za bilet
gość_cc2a8
2020-04-10 17:12
Mam bilet do USA 27.04 z Warszawy. Wczoraj rząd poinformował, że wszystkie loty zawieszone są póki co do 26.04, jednak Polskie granice zamknięte są do 3.05. Skoro granice są zamknięte do 3.05. to chyba logiczne, że mój lot również się nie odbędzie?
gość_16e8a
2020-04-10 11:41
Czy wiadomo kiedy będą zwracane pieniądze za bilety z lotów odwołanych w dniu 21.03.2020 ?
eSky
2020-04-07 14:58
Do: gość_0e8de
Dzień dobry,
Pani Justyno, przekazaliśmy zapytanie do naszego Działu Obsługi Klienta, które skontaktuje się najszybciej, jak to możliwe i udzieli wsparcia.
Pozdrawiamy, eSky.
Dzień dobry,
Pani Justyno, przekazaliśmy zapytanie do naszego Działu Obsługi Klienta, które skontaktuje się najszybciej, jak to możliwe i udzieli wsparcia.
Pozdrawiamy, eSky.
gość_0e8de
2020-04-05 20:28
Witam,
Mam zarezerwowany lot z Paryż Orly do Philipsburga na 28.04 powrót 13.05 liniami Air Caraibes. Do Paryża mieliśmy się dostać liniami Wizzair z Warszawy- lot został odwołany, a całą kwotę już nam zwrócono. Air Caraïbes tymczasowo zawiesi działalność od 28 marca do 30 kwietnia 2020 r. W jaki sposób możemy odzyskać pełną kwotę za lot zakupiony na esky.
Justyna Wakulińska
Mam zarezerwowany lot z Paryż Orly do Philipsburga na 28.04 powrót 13.05 liniami Air Caraibes. Do Paryża mieliśmy się dostać liniami Wizzair z Warszawy- lot został odwołany, a całą kwotę już nam zwrócono. Air Caraïbes tymczasowo zawiesi działalność od 28 marca do 30 kwietnia 2020 r. W jaki sposób możemy odzyskać pełną kwotę za lot zakupiony na esky.
Justyna Wakulińska
eSky
2020-04-01 15:34
Do: gość_c7919
Dzień dobry,
Panie Wojciechu, uprzejmie informujemy, że zwroty realizujemy w porozumieniu z liniami lotniczymi i zgodnie z ich regulacjami w tym zakresie. W obecnej sytuacji czas procesowania zwrotów jest wydłużony ze względu na nadzwyczajnie dużą liczbę wniosków. Prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiamy,
Dzień dobry,
Panie Wojciechu, uprzejmie informujemy, że zwroty realizujemy w porozumieniu z liniami lotniczymi i zgodnie z ich regulacjami w tym zakresie. W obecnej sytuacji czas procesowania zwrotów jest wydłużony ze względu na nadzwyczajnie dużą liczbę wniosków. Prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiamy,
gość_c7919
2020-03-27 16:38
Kiedy otrzymam zwrot należności za 3 bilety Katowice - Larnaka - Katowice? Lot został odwołany.
Na maile nie otrzymuje odpowiedzi.
Wojciech Kowalski
Na maile nie otrzymuje odpowiedzi.
Wojciech Kowalski
eSky
2020-03-23 14:04
Do: gość_61c7d
Dzień dobry,
Dziękuję za skontaktowanie się z nami za pomocą formularza kontaktowego, otrzymaliśmy wiadomość. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się najszybciej, jak to możliwe i udzieli wsparcia. Proszę czekać na kontakt.
Dziękujemy i pozdrawiamy.
Dzień dobry,
Dziękuję za skontaktowanie się z nami za pomocą formularza kontaktowego, otrzymaliśmy wiadomość. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się najszybciej, jak to możliwe i udzieli wsparcia. Proszę czekać na kontakt.
Dziękujemy i pozdrawiamy.
gość_61c7d
2020-03-23 10:33
Do: eSky
Dzień dobry,
Co to znaczy, że czas na odpowiedź jest dłuższy niż zwykle?
Pisałam do państwa dwa formularze i dzowniłam początkiem marca. Przez telefon konsultant powiedział, że sprawa zostanie rozwiązana. Dalej odpowiedzi nie ma a wylot 04 kwietnia.
Proszę o odpowiedź dotyczącą rezerwacji LQICKY.
Dzień dobry,
Co to znaczy, że czas na odpowiedź jest dłuższy niż zwykle?
Pisałam do państwa dwa formularze i dzowniłam początkiem marca. Przez telefon konsultant powiedział, że sprawa zostanie rozwiązana. Dalej odpowiedzi nie ma a wylot 04 kwietnia.
Proszę o odpowiedź dotyczącą rezerwacji LQICKY.
gość_6f77e
2020-03-18 17:52
Czy znalazł już ktoś z Państwa sposób aby połączyć się z esky?
Z mojej strony sprawa wygląda bardzo kiepsko. Żadnej odpowiedzi a zaraz nie będę miał nawet możliwości zmiany terminu chociaż byłem od tego ubezpieczony.
Firma milczy tak jak by chciała przeczekać wszystkie zwroty itp. lub być może już nie istnieje bo nikt nie odpowiada.
Proszę o pomoc może ktoś z użytkowników znalazł jakiś sposób.
Z mojej strony sprawa wygląda bardzo kiepsko. Żadnej odpowiedzi a zaraz nie będę miał nawet możliwości zmiany terminu chociaż byłem od tego ubezpieczony.
Firma milczy tak jak by chciała przeczekać wszystkie zwroty itp. lub być może już nie istnieje bo nikt nie odpowiada.
Proszę o pomoc może ktoś z użytkowników znalazł jakiś sposób.
eSky
2020-03-18 14:14
Do: gość_17b0a
Dzień dobry,
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na każde zgłoszenie, jednak w związku z obecną globalną sytuacją otrzymujemy dużą ilość maili, dlatego czas oczekiwania na odpowiedź jest dłuższy niż zwykle. Aby przyspieszyć komunikację, postanowiliśmy tymczasowo zawiesić linię telefoniczną. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.
Pozdrawiamy,
eSky.
Dzień dobry,
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na każde zgłoszenie, jednak w związku z obecną globalną sytuacją otrzymujemy dużą ilość maili, dlatego czas oczekiwania na odpowiedź jest dłuższy niż zwykle. Aby przyspieszyć komunikację, postanowiliśmy tymczasowo zawiesić linię telefoniczną. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.
Pozdrawiamy,
eSky.
gość_17b0a
2020-03-16 18:05
Ta firam to jakaś żenady wysłałem kilka wiadomosci zero odzewu , do dzwonić się nie można ostatni raz rezerwowałem bilety przez esky mam nadzieje że ta firam dostanie po dupie za takie traktowanie klientów
gość_8985a
2019-09-16 10:58
Witam,
Dołączam do grona wściekłych i zawiedzionych klientów. Od trzech dni próbuję się próbuję się dodzwonić wisząc godzinami na słuchawce -bezowocnie! Wysłałam formularz kontaktu - nic! Wysłałam maila na adres support - też zero odzewu!!
A chodzi o prostą rzecz - chcę dodać sobie swoją rezerwację do konta w ryanair, aby móc dokupić różne opcje dodatkowe, których dokupienie przez esky póżniej niż 48 godzin przed wylotem nie już niemożliwe a w ryanair można to zrobić do 2 godzin przed wylotem. Ale niestety okazuje się, że to nie ja jestem włascicielem tej rezerwacji i nie mogę jej wprowadzić na swoje konto w Ryanair. To jest skandal a jeszcze większy to ten, że nie da się w żaden sposób skontaktować z esky. Będę przestrzegać wszystkich na wszelkich możliwych forach przed tą firmą!!
Marzena Jankowska
Dołączam do grona wściekłych i zawiedzionych klientów. Od trzech dni próbuję się próbuję się dodzwonić wisząc godzinami na słuchawce -bezowocnie! Wysłałam formularz kontaktu - nic! Wysłałam maila na adres support - też zero odzewu!!
A chodzi o prostą rzecz - chcę dodać sobie swoją rezerwację do konta w ryanair, aby móc dokupić różne opcje dodatkowe, których dokupienie przez esky póżniej niż 48 godzin przed wylotem nie już niemożliwe a w ryanair można to zrobić do 2 godzin przed wylotem. Ale niestety okazuje się, że to nie ja jestem włascicielem tej rezerwacji i nie mogę jej wprowadzić na swoje konto w Ryanair. To jest skandal a jeszcze większy to ten, że nie da się w żaden sposób skontaktować z esky. Będę przestrzegać wszystkich na wszelkich możliwych forach przed tą firmą!!
Marzena Jankowska
gość_3b1f2
2019-09-13 15:12
Przepraszacie za niedogodności i co z tego? Zacznijcie szanować klientów. Na maile nie odpowiadacie, dodzwonić się nie można. Jaja sobie robicie? Ostatni raz korzystam z waszych usług. Odradzam każdemu. Szkoda nerwów
gość_eb65a
2019-08-25 13:58
Jaja sobie robią. Masakra. Nigdy więcej. Dzwonisz od 5 godzin nikt nie odbiera. Oczywiście standardowo wszyscy są zajęci. To zatrudnijcie więcej ludzi. Porażka! Proszę o jak najszybszy kontakt ze strony esky.pl
gość_38629
2019-08-13 14:46
Dzwonię kilka godzin i brak kontaktu, na 3 emaile brak reakcji. To normalne w tej firmie. A wylot za dwa dni. Nigdy wiecej z esky jeśli nie chcesz mieć kłopotów. Zmiany w rezerwacji nie zrobisz, bo się nie dodzwonisz i nie ma odzewu.
Kup bilet
Więcej
Ostatnie komentarze
Więcej
Polskie firmy wesprą finansowo lotnisko w Heringsdorfie
jjemiolo
jjemiolo
Popieram....
1 dzień, 10 godzin temu
spotter10