Rainbow Tours- ostrzegam

Ja się naciąłem:( Niestety wybrałem się z rodziną na wakacje do Sharm. Kompletna porażka. Za tygodniowy pobyt zapłaciłem 13,000 (z żoną i trójką dzieci). Zamiast family room (2 pokoje połączone 80 m2) w hotelu który wybraliśmy, dano nam 16 metrowy (dla 5 osób) inny hotel z grzybem i rozpadający się bez bezpośredniego dostępu do morza (nasz miał mieć rafę). Po 4 dniach przeniesiono nas do hotelu, który wynajęliśmy. Ostatniego dnia dnia mój syn miał wypadek (rozciął sobie palec). Ubezpieczenie RT (obowiązkowe) do tej pory nie oddało nam pieniędzy i pewnie już nie odda- suma około 2000 PLN. Moje próby odzyskania pieniędzy i rekompensaty spełzły na niczym - RT nawet nie odpowiada na maile. Zamierzam zaskarżyć ich do sądu - chcę założyć pozew grupowy, jeśli ktoś chce się dołączyć dajcie znać- wybrałem już dobrych prawników (koszty pokryje biuro prawne). Zdecydowanie odradzam -to jest najgorsze biuro podróży, które widziałem w życiu - a widziałem dużo. Unikajcie go. Bałagan pełny (z wielu innych problemów ciekawy był np. ten, że chciano mi skasować w ogóle wycieczkę, ponieważ nie zaksięgowano mojej wpłaty - na szczęście znalazłem dowód zapłaty). Kompletna masakra. Niestety z żalem muszę stwierdzić - bo miałem nadzieję, że liczą się z renomą. Kompletnie im nie zależy. Zarząd po wejściu na giełdę zarobił setki milionów złotych i klientów mają w .... poważaniu :( Mam nadzieję, że przynajmniej pozew grupowy ich obudzi - jeśli nie chcą traktować klientów jak ludzi, uderzenie po kieszeni powinno zmusić ich do zmiany tego, jak traktują klientów. Nigdy więcej Rainbow Tours. Polecam TUI, Neckermanna, Itakę