Lot próbuje oszukiwać pasażerów

Lot odwołał kilka tras w sezonie zimowym i próbuje naciągnąć pasażerów na dodatkowe koszty. W moim przypadku stwierdził, że nie mogą mi przebukować na inny lot odwołanego odcinka gdyż... na innych lotach nie ma takich samych klas rezerwacyjnych. Podobno taka jest wewnętrzna procedura. Zapominają, że zgodnie z art 8 rozporządzenia to pasażer decyduje o tym czy wybiera zwrot czy przebukowanie... Co więcej , pan z call center " poradził mi, że najlepiej będzie jak oddadzą mi pieniądze a ja sobie za tę samą kwotę kupię nowy bilet u innego przewoźnika. Nie sądzę, żeby nie wiedzieli, że kupno biletu na jeden odcinek w jedną stronę to wydatek wielokrotnie wyższy niż zwrot. Tak więc sprawa klasyfikuje się do karnej jako zmuszanie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem. To skandal, że tak postępuje państwowy przewoźnik mając za nic przepisy prawa!
14/09/2013 09:35  
gość_38460
gość_38460 - Profil gość_38460
marcowy 2013-09-17 09:35   
marcowy - Profil marcowy
i jaki był wynik ? Ostatnio nad tym myśłałem czy w przypadku odwołania ich lotu po prostu kupić coś innego i polecieć - bo wiadomo że tego nie zaproponują
banan86 2013-09-17 09:28   
banan86 - Profil banan86
w Locie nie. Takie numery robiłem w Ryanie i w EasyJecie
marcowy 2013-09-17 09:22   
marcowy - Profil marcowy
banan: a masz to przetrenowane ?
banan86 2013-09-14 14:33   
banan86 - Profil banan86
nie przyjmuj zwrootu i kup bilet u innego przewoznika po drozszej cenie a fakture wyslij Lotowi do zaplaty - tylko obawiam sie ze czeka.cie dluga walka
banan86 2013-09-14 14:32   
banan86 - Profil banan86
nie przyjmuj zwrootu i kup bilet u innego przewoznika po drozszej cenie a fakture wyslij Lotowi do zaplaty
gosc_fa27 2013-09-14 09:35   
gosc_fa27 - Profil gosc_fa27
Lot odwołał kilka tras w sezonie zimowym i próbuje naciągnąć pasażerów na dodatkowe koszty. W moim przypadku stwierdził, że nie mogą mi przebukować na inny lot odwołanego odcinka gdyż... na innych lotach nie ma takich samych klas rezerwacyjnych. Podobno taka jest wewnętrzna procedura. Zapominają, że zgodnie z art 8 rozporządzenia to pasażer decyduje o tym czy wybiera zwrot czy przebukowanie... Co więcej , pan z call center " poradził mi, że najlepiej będzie jak oddadzą mi pieniądze a ja sobie za tę samą kwotę kupię nowy bilet u innego przewoźnika. Nie sądzę, żeby nie wiedzieli, że kupno biletu na jeden odcinek w jedną stronę to wydatek wielokrotnie wyższy niż zwrot. Tak więc sprawa klasyfikuje się do karnej jako zmuszanie do niekorzystnego rozporządzenia mieniem. To skandal, że tak postępuje państwowy przewoźnik mając za nic przepisy prawa!
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama