Ostrzejsze przepisy na Heathrow

Jeśli pasażer zgłosi się do odprawy krócej niż 35 minut przed lotem zostanie odprawiony... z kwitkiem. Nowy, oficjalnie otwarty Terminal 5 na Heathrow ma wprowadzać ostrzejsze przepisy wobec pasażerów. Ci którzy nie zdążą na czas do odprawy, nie zostaną wpuszczeni na pokład samolotu i odesłani aby przebukować bilet. Cena takiej operacji może dojść nawet do kilkuset funtów! Nie możemy dopuszczać do sytuacji, że 350 osób w samolocie czeka na jednego pasażera, który się spóźnia - mówią przedstawiciele British Airways. Reguła 35 minut dla spóźnialskich ma być powoli wprowadzana na wszystkich terminalach Heathrow w Londynie. Szybsza odprawa leży całkowicie w interesie British Airways. Wtedy pasażerowie teoretycznie będą spędzać więcej czasu w pasażach handlowych i wydadzą tam więcej pieniędzy. Przyczyn coraz liczniejszych spóźnień do odprawy należy upatrywać w coraz popularniejszej odprawie internetowej. Już 1/3 pasażerów linii British Airways jest odprawianych w ten sposób. 27 marca British Airways przenosi 92% z 550 lotów na nowy Terminal 5. Pozostałe zostaną przeniesione 30 kwietnia. To oznacza, że Terminal będzie przyjmował ok. 30 milionów pasażerów rocznie. Odprawa ma być szybsza z kilku powodów: 96 samoobsługowych stanowisk do odprawy, podobna liczba stanowisk do odprawy bagażowej plus 54 tradycyjne stanowiska odprawy. Pozostałe terminale w ciągu następnych 5 lat mają zostać przebudowane bądź odnowione. Przewodniczący British Airlines Authority Sir Nigel Rudd: To triumf pod względem ambicji, poświęcenia i współpracy. Terminal 5 stanowi powiew świeżego powietrza dla Heathrow. Jest także początkiem zmian na całym lotnisku. Terminal 5 to największy obecnie wolnostojący budynek w Wielkiej Brytanii.