Ryanair-wulkan-jak odzyskać pieniądze?

To był poczatek maja, wulkan namieszał wtedy nad Hiszpanią, a 2 dni później dopadł północne Włochy. To była niedziela, i ok 10 miałem planowany odlot z Turynu. Z samego rana pobudka, i tak przezornie sprawdziliśmy w internecie jaka jest sytuacja. Okazało się że lot został odwołany. Postanowiłem szybko zrobić coś w tym kierunku, i przebookować bezpłatnie bilet na poranek nastepnego dnia. Oczywiście na stronie przewoźnika burdel, najpierw pojawiał się błąd gdy chciałem zmienić rezerwację, gdy w końcu zadziałało, wybrałem lot na dzień następny i... nic sie nie stało, żadnego potwierdzenia, a gdy potem sprawdziłem moje rezerwacje, nic sie nie zmieniło. Innymi słowy, nie działała strona internetowa tak jak należy. Zatem uznaliśmy że pojedziemy na lotnisko, bo skoro nie da się tego zrobić online, to pogadamy twarzą w twarz z agentem. No i psikus - na lotnisku agenta nie ma (schodziliśmy całe i pytaliśmy wszędzie, bo podobno wg przepisów unijnych każda linia korzystająca z lotniska musi mieć biuro na lotnisku). W informacji nie udzielili nam absolutnie żadnej pomocy, odmówili nawet skorzystania z telefonu czy też internetu (innymi słowy - jeśli masz pecha nie mieć przy sobie pieniędzy, masz do wyboru wegetację albo żebranie). Kompletny brak profesjonalizmu. Pojechaliśmy więc poza lotnisko w poszukiwaniu wifi, gdzieś tam się udało znaleźć sieć. To było koło godziny 11, strona wtedy już działała, ale najbliższe wolne bilety były już wtedy dopiero na środę. Finalna decyzja: zdecydowałem się na podróż autokarem: wydatek 85 euro na bilet, trochę na żarcie + cały stracony poniedziałek (mam płatne od godziny, czyli dodatkowo w plecy ok 180 euro). Byłem zdegustowany brakiem jakiejkolwiek pomocy na lotnisku i niedziałającą stroną. Wiem że mogę łatwo odzyskać pieniądze za niewykorzystany bilet, ale na tle tego co naprawdę straciłem to nie są żadne pieniądze. Jak w tym przypadku mogę odzyskać pieniądze od Ryanair? Za niewykorzystany bilet, za bilet autobusowy, za wydatki na jedzenie oraz za nieprzepracowany dzień który zmarnowałem tłukąc się w brudnych autokarach? Będę wdzięczny za poradę. Pozdrawiam