Infolinia PLL LOT
Od trzech dni, podejmując kilkanaście prób dziennie, pragnę dodzwonić się do Call Center Polskich Linii Lotniczych LOT. Bezskutecznie. Co prawda na infolinię się dodzwaniam, jednak rozmowa z "żywym konsultantem" jest - nie wiedzieć dlaczego - niemożliwa. Średnio podczas z każdej prób około kwadransa słucham melodyjki, która śni mi się już po nocach; mój rekord, to oczekiwanie na konsultanta spośród tych, "którzy właśnie są zajęci" to ponad 40 minut! Czy ktoś może mi powiedzieć o co chodzi? Jeszcze rozumiem, abyśmy mieli cały czas do czynienia z pyłowymi hockami-klockami, czy innym strajkiem, ale nic takiego nie ma miejsca. I bez znaczenia jest fakt, czy dzwonię o godzinie 9, 14, 23 czy 1:30! TRZY DNI bezskutecznej i upartej walki...
gral
marecki
2010-05-26 21:16
marecki
Natomiast bardzo sprawnie działa kontakt mailowy z polskim zespołem M&M.
disorder
2010-05-26 21:14
driver800: Rozumiem. Zawsze jeszcze można przy okazji zajść do jakiegoś biura LOTu, albo do agenta... Może coś pomogą w Twojej sprawie.
gral
2010-05-26 14:50
zadzwon za granice. ja kiedys dzwonilem do Austrii i obsluga byla natychmiastowa. Tylko, ze ja dzwonilem z Austrii, nie wiem czy z Polski na te rozne dziwne numery mozna sie normalnie i tanio polaczyc. Nie ogarniam rozwoju telekomunikacji :) Ale przejrzyj sobie zakladke kontakt i moze cos znajdziesz w miare normalnego.
Trzy dni, non-stop... Już wszystkie możliwe minuty za pół roku wykorzystałem chyba... ;/
jurek
2010-05-26 14:06
Ostatni raz dzwoniłem na 801703703 dwa tygodnie temu. Połączenie było natychmiast. Zazwyczaj nie czekam więcej niż 2-3 minuty, ale może coś się zmieniło i mieli jakieś redukcje i zwolnienia personelu ?
marecki
2010-05-26 13:46
Ostatnio kilka razy kontaktowałem się z LOTem przez call center i sprawa wygląda tak: ogólnie bardzo ciężko się dodzwonić do "żywego" konsultanta (czekanie po ok. 10-15 minut), nawet dzwoniąc późnym wieczorem. Ale zdarzyło mi się też kilka dni temu uzyskać połączenie niemal natychmiast. Więc zależy jak się trafi.
ktgracz
2010-05-26 12:41
ktgracz
czy się stoi czy się leży.. i inn. takie postkomunistyczne nawyki mentalne w narodzie :)
Od trzech dni, podejmując kilkanaście prób dziennie, pragnę dodzwonić się do Call Center Polskich Linii Lotniczych LOT. Bezskutecznie. Co prawda na infolinię się dodzwaniam, jednak rozmowa z "żywym konsultantem" jest - nie wiedzieć dlaczego - niemożliwa. Średnio podczas z każdej prób około kwadransa słucham melodyjki, która śni mi się już po nocach; mój rekord, to oczekiwanie na konsultanta spośród tych, "którzy właśnie są zajęci" to ponad 40 minut! Czy ktoś może mi powiedzieć o co chodzi? Jeszcze rozumiem, abyśmy mieli cały czas do czynienia z pyłowymi hockami-klockami, czy innym strajkiem, ale nic takiego nie ma miejsca. I bez znaczenia jest fakt, czy dzwonię o godzinie 9, 14, 23 czy 1:30! TRZY DNI bezskutecznej i upartej walki...
Kup bilet
Więcej
Ostatnie komentarze
Więcej
spotter10
Praga: W marcu ponad 1,1 mln pasażerów
kidloco
kidloco
Że Ryanair przestał latać do PRG z Modlina, to przechodzi ludzkie pojęcie...
1 dzień, 5 godzin temu
kobek