Kontakt z Wizz Air - pomóżcie

3 miesiace temu [ ! ] wyslalam maila do Wizzair. Sprawa dotyczyla opoznienia lotu i zwiazanych z nim dodatwkowych kosztow, ktore ponioslam. Po 1.5 miesiaca nadal brak odpowiedzi, wiec wyslalam drugiego. Wczesniej nie mialam zadnych problemow z kontaktowaniem sie z Wizzair droga mailowa, wiec myslalam, ze po prostu pierwszy mail nie zostal dostarczony. Minelo kolejne 1.5 miesiaca i ciagle cisza. Zadzwonilam do ich biura obslugi klienta. Bardzo mila Pani zapewnila mnie, ze wysle prosbe o szybkie rozpatrzenie sprawy, poniewaz juz dawno powinnam dostac odpowiedz. Czekam, czekam... i nic ;/ Dzis zadzwonilam znowu. Pani juz o wiele bardziej niemila powiedziala, zebym najlepiej wyslala maila jeszcze raz... Ciekawe tylko po co, skoro wczesniej udzielono mi informacji, ze mail moj dotarl i czeka w kolejce? Nie potrafila udzielic mi informacji kiedy odpowiedz zostanie mi wyslana. Odmowila rowniez przetransferowania rozmowy do swojego przelozonego, ktory byc moze bylby bardziej kompetentny od niej... Rozmowa zakonczyla sie na tym, iz obiecala, ze zglosi prosbe o jak najszybsze rozpatrzenie mojej reklamacji. Zalatwi to pewnie tak samo jak jej wczesniejsza kolezanka i odpowiedzi nadal nie bedzie... Jesli dzwonie, to mowia mi, ze oni sie tym nie zajmuja. Jesli pisze - nie dostaje odpowiedzi. Sprawe musze zalatwic droga mailowa, poniewaz posiadam rachunki, ktore musze tym nierobom przeslac. Ktos byl w podobnej sytuacji i ma jakies pomysly jak jeszcze mozna sie z nimi skontaktowac, zeby w koncu ta sprawe wyjasnic?! Ehhh, tylko mnie zdenerwowali od rana;/