Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
gosc_19d96
2012-07-12 15:16
Akurat trasa lotnicza między Krakowem a Łodzią nie ma większego sensu... OLT powinien uważać na takie krzaki, bo tylko na nich kasę traci
gosc_7672c
2012-07-06 15:29
Kolejny przewoźnik "krzak"
usuniety
2012-06-22 14:28
Kiedyś Lufthansa skasowała mi lot i zaproponowali wyłącznie zmianę terminu (z lotu wieczornego na przedpołudniowy), a jeślibym chciał wieczorny ale kolejnego dnia to miałbym dopłacić do aktualnej taryfy czyli duuuużo.
gosc_9aca8
2012-06-22 12:55
Właśnie dzisiaj ku mojemu zdziwieniu na karcie kredytowej pojawił się zwrot za bilet do Wenecji. Bez maila, bez przepraszam, bez info na stronie...mam jednak to szczęście, że miał to być po prostu wypad na weekend i nie zarezerwowałam jeszcze hotelu. Tym niemniej to jest jakaś linia-krzak.
viajero: przewoźnik ma Ci zaoferować połączenia na tej trasie na której sprzedał Ci bilet o ile jest to technicznie wykonalne, a jest, bo można polecieć z Krakowa do Wenecji np. przez Monachium. Niestety większym problemem jest egzekwowanie tych praw w praktyce. Poprosilem dwa dni temu Volotea o komentarz dot. ich postępowania względem pasażerów którzy mieli rezerwacje po 14 lipca ale na razie cisza na linii.
marecki: masz rację - nie pomyślełem o tym. Dwa razy zdarzyło mi się, że przewoźnik skasował mi lot: SkyEurope KRK-NCE i Wizzair KTW-BGO. W obu przypadkach zaproponowali mi dowolne połączenie z ich siatki. No i tu pojawia się problem... Jakie alternatywne połączenie mógłbym sobie wybrać w Volotea? A nic innego nie są w stanie mi zaproponować, bo nie są w żadnym sojuszu. Poza tym nie mam za bardzo sił i czasu wgłębiać się w prawa pasażera. Pasuję...
viajero: przewoźnik ma obowiązek zaproponować zmianę rezerwacji - jeśli automatycznie zwrócił kasę, pisz reklamację.
Otrzymałem zwrot kasy za bilety. Tak po prostu, bez żadnego maila, żadnej informacji, że kasują połączenie, że jest im przykro, że przepraszają. "Masz kasę z powrotem i spadaj na drzewo frajerze."
gosc_80b5e
2012-06-18 00:05
Ja natomiast bardzo zaluje ze koncza bo udalo nam sie wybrac w polowie maja (wylot w niedziele, powrot w srode) i zadnych problemow. Bilety rezerwowane 2 dni przed wylotem, powrotne w cenie 9
gosc_35b11
2012-06-17 21:04
To jakieś hiszpańskie cwaniaczki, zupełnie nie poważna linia. Otwiera połączenie ludzie się napalają, planują podróż, ponoszą wydatki i.... Trzeba utworzyć czarną listę linii i wpisywać wraz z członkami zarządu. Potem będziemy wiedzieli z kim mamy do czynienia.
gosc_7d58d
2012-06-17 20:52
Mi także zmienili najpierw godzinę (mialam jechac 7 lipca a wracać 21), a później odwołali lot powrotny !!! Teraz muszę zainwestować w nowy bilet z Alitalii WENECJA- WARSZAWA.. porażka jakaś! zero szacunku do klienta
gosc_4268c
2012-06-17 05:19
Należę do szczęśliwców, którym Volotea skomplikowała plany wakacyjne. Czy ktoś orientuje się jak czasowo wygląda zwrot kasy za rezerwację? To bardziej dni czy bardziej miesiące?
gosc_c67ff
2012-06-15 09:54
Viajero, a myślałeś o autokarze?
Cześć. Dziękuję wszystkim za podpowiadanie alternatywnych połączeń. Akurat ja podliczam sumaryczny czas i koszt p2p. W zeszłym roku leciałem przez Bergamo (wracałem) i wyszło 7h p2p, bilet rodzinny Trenitalia ok.50 euro. Jeśli chodzi o Wrocław-Treviso to brałem wcześniej to pod uwagę. Ale - jadąc z Katowic 200km jestem już za Brnem. W tym czasie byłbym we WRO. Samolot leci 1:45. Z Treviso muszę do Jesolo dojechać na raty, albo przez Mestre, albo San Dona di Piave, w obu przypadkach 1:30. Poza tym samolot przylatuje ok.20:00, a moje 3-latki o tej porze już są nieprzytomne. Łączny czas wyliczyłem na 8-9h, a koszt 2ADT 2CHLD na 2500zł. Wybrałem Volotea dlatego, że dojazd do Balic zajmuje mi 1h. Samolot wylatywał 8:05, leciał 1:30, a z VCE do Jesolo jeździ bus 20min co pół godziny. Sumaryczny czas 5h! Bilety wyszły mnie 670zł, parking 150zł. W sumie to wyliczyłem na 1000zł. Samochodem jechałem 2 lata temu 11h, ale teraz liczę że A1 do granicy będzie w lipcu otwarta, to z A4 zjadę na A1 i aż do Brna, później wiochami do A5 przed Wiedniem i dalej już tylko autostrada. Tak liczę to na 9h, a koszt na 1400zł. Więc jeśli nie Volotea, to tylko samochód. Pozdrawiam
gosc_5312d
2012-06-14 10:40
Volotea na moje pytanie o loty z Krakowa do Wenecji po lipcu odpowiedziała na Twitterze :( Cytuję:
"Hi (...), they are cancelled. But don't worry: you'll be refunded. You'll receive an email explaining what happened. Bye"
gosc_3bce9
2012-06-14 10:40
No tak do bani ta Volotea - zarezerwowaliśmy grupą 6 osób już 2 razy zmieniali nam godzinę odlotu - teraz zminili nam dzień - dwa dni prędzej. Nie polecam!!!
gosc_ac888
2012-06-14 10:29
Bardzo głęboka d...a! Też mam rezerwację. Miałem lecieć końcem sierpnia. A do Bibione daleko...
marqoosie: Niewiele masz do powiedzenia! Musisz leczyć własne kompleksy? :o))))
gosc_4cf57
2012-06-14 00:51
Panie : viajero, rynair lata z Wrocławia do Wenecji Treviso. Moze to Pana uratuje
jak może nie być zadnego poączenia z polskich miast do Wenecji!? to skandal! Wprawdzie jest nowe Treviso- Wrocław ale powinno tez byc do Marco Polo ! znowu będzie bardziej opłacało się jechanie autobusem niż samolotem do Bolonii czy Bergamo.
gosc_d43ad
2012-06-13 22:54
viajero, czemu od razu samochodem, do Wenecji można się dostać choćby z Bergamo a do Bergamo dolecieć to pikuś.