Brak możliwości przejrzystego wyboru miejsca siedzącego był do tej pory jednym z większych zarzutów stawianych przez pasażerów w stosunku do przewoźnika. Podczas zakupu biletu przez internet można było wprawdzie wybrać miejsce przy oknie, przy przejściu bądź - w przypadku przedziału - także środek, jednakże system sam wskazywał podróżnemu wagon...