Główne założenia niezbędne do realizacji długoterminowych celów przedstawionych przez Smitha to:utworzenie nowego komitetu zarządczego pod przewodnictwem Benjamina Smitha mającego na celu polepszenie współdziałania między poszczególnymi liniami i innymi jednostkami biznesowymi w grupie; w jego skład wejdą: Pieter Elbers (prezes KLM-u), Anne Rigail (prezes Air...