No-show na cenzurowanym, czyli kolejna potyczka o prawa pasażerów

No-show na cenzurowanym, czyli kolejna potyczka o prawa pasażerów Tests-Achats, belgijska organizacja konsumencka z 60-letnią tradycją, postanowiła pozwać do sądu grupę Air France/KLM w związku ze stosowaną przez nią klauzulę no-show. Dla przypomnienia to określenie oznacza sytuację, w której pasażer posiadający rezerwację i wykupiony bilet nie stawia się do odprawy, czyli rezygnuje z usługi zakontraktowanej w linii lotniczej. Takie...
24/07/2018 09:00   
gość_11ba5
gość_11ba5 - Profil gość_11ba5
gość_799e8 2019-04-23 12:31   
gość_799e8 - Profil gość_799e8
Nie rozumiem: co jest "dobrze" ? Że coś kupiłem i nie wykorzystałem, a do tego muszę jeszcze dopłacić za to, że nie wykorzystałem ?
gość_3d8d3 2018-07-25 23:20   
gość_3d8d3 - Profil gość_3d8d3
nie jest dobrze bo taka doplata moze byc ogromna
gość_29954 2018-07-24 11:29   
gość_29954 - Profil gość_29954
Fajnie jakbyście przybliżyli te wyroki sądów z Niemiec, Hiszpanii i Austrii - czy tam klauzule no-show są niedozwolone i pasażer ma prawa do korzystania z każdego odcinka trasy niezależnie od skorzystania z poprzednich?
gość_3b4cc 2018-07-24 10:42   
gość_3b4cc - Profil gość_3b4cc
Nie do końca jest chyba faktycznie tak dobrze. Wszystko zależy od taryfy, a większość z nich posiada klauzulę w nocie taryfowej, że after no show zmiany są niedozwolone. Faktem jest to, że gdy pasażer nie pojawi się na rejsie zazwyczaj cała rezerwacja jest kasowana, a kupony w bilecie otrzymują statut supspended. W tej sytuacji jak problem jest rozwiązywany? Artykuł chyba znacznie mija się ze stanem faktycznym.
gość_59aa8 2018-07-24 10:35   
gość_59aa8 - Profil gość_59aa8
"Innymi słowy jest dobrze"? Wcale nie jest dobrze, bo często różnica w cenie może być znaczna. Linie lotnicze nie powinny wca wymagać od pasażerów pojawienia się na którymkolwiek odcinków. Pasażer zapłacił, więc powinien mieć prawo nie lecieć. Co z tego że fotel jest pusty, linie nic nie płacą, bo miejsce opłacono. Wręcz korzystają, bo ciężar mniejszy, zużycie paliwa mniejsze, katering mniejszy.
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama